读《杜拉拉升职记》心得体会.ppt

杜拉拉升职记读后感
——宋群征
读书笔记分享
我从拉拉升职记中学到了最重要的五点:
第一,敬业精神,不埋怨不抱怨
第二,善于总结,时刻反省自己
第三,执行力强,先服从后提议
第四,灵活应变,懂得为人处事
第五,适时争取,把握机遇
第一,敬业精神,不埋怨不抱怨
总部装修项目时,原本首要负责的玫瑰故借怀孕为由推掉苦差事,拉拉一个助理却要做两份工作。她没有任何埋怨地奋战在第一线。每天都加班到10点后,除了处理一大堆繁琐的事情外,就是要学习装修事项,尤其是刚上任HR时,对人力资源的版块一窍不通,严重阻碍她工作,她一面学习相关专业知识,为了更好支持销售部门,拉拉积极学习业务知识,对于已工作四五年的社会人来说,还有这样的冲劲,真是很难得。她的敬业精神更让她的付出得到了回报。
当我们接到上级下达的一些突难办的事情时,大多数人只会不停的抱怨责备。其实有时想想,与其不停地抱怨生气,倒不如沉下心来接受它。因为就算抱怨也改变不了现实。
第二,善于总结,时刻反省自己
这是拉拉又一大特点,每次出现问题或完成任务,她都会自我总结自我提醒,以做到有则改之,无则加勉。在这浮躁社会里,能静下来反省自己,其实很有必要。
我们每个月都有月终总结,总结上个月的经验与不足,提醒自己哪一个地方需要再改进。其实我们同样可以把总结细分到每一个星期,每一天,每一个客户甚至每一通电话,这对我们业绩的提成是非常有帮助的。有了这些很有价值的总结还需要我们时刻用心记,时刻反省自己。
第三,执行力强,先服从后提议
执行能力强的员工,在绝大部分企业都是受老板喜欢,老板招人回来就是要帮他干活,企业不会白养人,对于上级交待任务,拉拉通常都会立刻执行,并按质完成,对于这样的员工,老板一般都会重用。
第一,绝不找借口; 第二,绝不拖延; 第三,细节决定成败;
第四,一切用数据说话
第四,灵活应变,懂得为人处事
灵活应变,社会生存的法则之一,就是怎样处理好人际关系,要想在企业提高的工作效率,如鱼得水,学会如何做人做事是前提条件。该强硬的时候,一步不让,该退让时,就变通处理。同时,也要懂得察言观色,别在老虎头上抓虱子,否则,城池失火,殃及池鱼。跟不同的人接触,要有不同的方式,不同的语言,一视同仁只适用于特定的范围,具体问题具体分析,并且,知道哪里是矛盾的主要方面。
十则职场处事之道护身符
第一道护身符-与人为善,耳聪目明,随机应变
第二道护身符-你成就了团队,团队也会成就你
第三道护身符-少说话多做事,小心祸从口出
第四道护身符-不过问他人私事,不张扬个人隐私
第五道护身符-善于表现、适时邀功
第六道护身符-把同侪当队友,而非对手
第七道护身符-不卑不亢,勇于与上司沟通
第八道护身符-在适当时候勇于承担责任,展现解决问题的诚意
第五,适时争取,把握机遇
当杜拉拉在希望升职却碰壁的时候,她备受自己内心的煎熬,甚至去人才市场寻找工作,这样的例子,随处可见,我们每个人都有发生过,但不管结果如何,作者在教我们该争取自己利益的时候一定要去争取,但也应适时采取行动,注意方式,有理有据,切不可一时脑袋发热,毕竟这个博弈也算是非常困难的博弈了。
人的一生中,有可能遇到很多机遇,它们也许会赤裸裸的在你面前卖弄风情。又或许是不显山不露水的在某个角落等着你认识——抓住机会,识别机会,首先是你的任务,然后才是组织的任务。杜拉拉就是这样,有着一双慧眼,识得每一次机遇,牢牢抓住机遇,很好的,有效的利用每一次机遇,再经过不懈地努力奋斗,踏上成功。例如333工程
总结:做为一个好职员应该做到的几点
第一,当自己对直接上司有意见时,应积极沟通,而不是先考虑越级申诉;
第二,做任何事要以上级为主,与上级建立一致性,
第三,当遇到困难,想方法自己解决,但要带着解决方案和老板开会。让他知道困难的背景,在他也认识到困难的严重性的时候提出自己准备的两个解决方案,并告知其分别的优劣势,让他选出最终解决方案。这样可以让老板了解我的工作中困难的难度,出现频率,我的专业知识,以及解决问题的能力和态度。
不管对待生活还是工作,你绝对不能只是低头走路,抬头看看是必要的,因为你可以通过它找到方向——即梦想。所以不需要过度羡慕那些舞台上受奖的英雄,也不应该鄙夷那些挣扎在底层为一顿饭拼死拼活的体力劳动者,你跟他们都有一样的资格去实现梦想。成功者和失败者,不要误以为那是自身能力差别的必然结果,对梦想付诸实践的多少,才是划分二者的有力凭证。