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包裹业务
主讲:张俊娟
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家乡包裹
“家乡包裹”是邮政与知名特产企业联合策划产品,为客户提供“购买+邮寄”家乡特产的包裹增值业务。
家乡包裹项目基于邮政网络、品牌优势,整合知名特产企业资源,致力于打造成为“品牌企业联系消费者、消费者购买品牌产品”的重要渠道。
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市场空间
我国礼品市场规模达2000亿元,其中节庆礼品市场约每年800亿元,商务礼品市场超过600亿元;节庆、商务、会展活动频繁,高品质、有特色的商政礼仪产品需求量剧增。2009年,我国国内异地商务、,,国内旅游人数达19亿人次,外出求学和参军人数也都过亿,人们购买赠送特产寄托亲情、沟通情感的需求旺盛。
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竞争分析
现阶段,市场上主要存在大型连锁百货超市、中小品牌经销商和网站三种土特产品销售渠道。
国内大型连锁百货超市地理位置优越,议价能力较强。但由于商场货架的空间有限,对土特产商家进场条件苛刻,还收取名目繁多的进店费用,压缩了中小土特产企业的利润空间。
中小品牌土特产经销商,通过连锁经营,销售的名优土特产产品种类齐全、质量可靠,但因为企业实力有限,店铺规模不大,同质化竞争激烈,市场发展潜力不大。
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各类土特产网站近年来发展迅速,但大多是中小企业自己或者土特产经销商建设的,投入资金小,网页制作简单,技术比较粗糙,内容也较为欠缺,还未形成气候。
当前面临全球性金融危机,在不断向实体经济蔓延,消费不振的大环境下,零售业纷纷把销售困难转嫁给上游厂商,生产商既要满足消费者的需求,还要满足销售商提出的广告、促销、展示、人员激励费用支出等各种要求,使生产商往往不堪重负。
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而具有“目录销售”特征的中国邮政家乡包裹业务能为生产商迅速降低成本,开拓销售市场提供一种较佳方案,其优点主要体现在:
一是提高了商品的展示时间;
二是增加了商品购买的概率;
三是具有广阔的覆盖面;
四是可规避商业风险;
五是可节省销售费用;
六是可加快资金周转。
中国邮政完全可以整合多方资源,全方位为土特产品生产商搭建强有力的网络平台,打造名优特产从产地到用户的产品组织、销售和寄递全程价值链。
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(三)市场细分、选择与定位
家乡包裹项目定位于需要加深情感交流、提供商政礼仪、提升生活品质的亲情市场、旅游市场、商务市场、会务市场和政府礼品市场等。
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