淘宝双十二活动策划方案.docx

淘宝双十二活动策划方案双十二就要到来了,下面小编整理了,欢迎阅读!一面对来势汹汹的双十一,双十二,大家都牟足了劲,准备大干特干,立志要在这场战斗中杀出个好成绩,那么如何才能做到卖家和买家双赢呢?下面就需要做的准备工作一一罗列出来,供大家参考! 提纲: 一、售前的准备工作二、售中的跟进工作三、售后的服务工作一、售前的准备工作 1、装修:活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。 2、营销:做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外套+打底衫+裤子等,平时的促销手法也不能停,如:收藏有礼,满就送,好评送金,关注送卷等。 3、选品:活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,产品一定要物有所值。 4、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。 5、库存:在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响DSR的评分以及动态评分。 6、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高。 7、场地:活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。二一、XX淘宝双十二活动时间表 9月5日,XX年淘宝双11双12嘉年华活动正式启动。 9月15日10月9日活动准备期 10月10日10月11日淘宝在杭州举办了卖家动员大会,针对此次双11双12大促进行动员。 10月10日10月31日商家报名 11月1日11月30日商品报名 12月1日12月11日活动预热期 12月12日正式售卖二、XX淘宝双十二活动主分会场报名条件: 淘宝双十二主分会场报名条件与今年双十一类似。相比双十一的签到送彩票,收藏送红包,设置无线端,淘金币抵扣,大促承接页,五折包邮。双十二少了两条必要条件。 1)全场五折版包邮:活动商品要求当前一口价的5折,且需要低于近期30天的最低拍下价格 2)1212购物卷全场通用:参加活动的商品设置可以使用双12购物卷金额。而用户通过各类小游戏获得双12购物卷。在双12当天,商品活动价格可以再减去双12购物券的金额来购买该商品。 3)设置无线店铺及无线详情页:这点与双11的要求一致,从今年双十一%的成交比例不难看出,无线端设置确实有很大必要。 4)大促承接页:主分会场链接到的页面,可以装修但不可以删除。三、XX淘宝双十二活动主分会场情况: 今年淘宝双十二PC端与无线端分会场有所区别。在PC端此次共将会有154个会场,其中1个主会场、23个分会场、130个行业分分会场。而无线端讲设置10个行业分会场。其中PC段的分会场为:女装、男装、内衣、男女鞋、箱包/配件、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装童鞋玩具、百货宠物、家居、家装、数码、家电、手机、运动户外、汽车、食品、虚拟、全球购、淘金币、拍卖、聚划算。而无线端的10个分会场为:女装、男装、男女鞋、箱包配件、运动