六、企业形象的塑造
(一)什么是企业形象
企业形象是企业文化在传播媒介上的映像。
(二)企业形象塑造的 大背景
1、产品过剩时代的需求开发
产能普遍过剩,千方百计开发需求,刺激消费,物性需求枯竭之后,象征性需求成为主要消费动力,从消费产品到消费形象,是消费的升级换代。
你的企业形象让消费者 消费什么?
2、眼球经济时代的关注焦点
世界上那么多的企业,只有受消费者关注的企业才能生存下来。
在产品特色不清晰的时代,凭什么消费者注视你?
从关注产品形象代言人到关注产品本身。
“关注”的中性化和企业形象的正面性。
强加于人的美加净“乱伦”广告,得不偿失。
你的企业形象有关注度吗?
3、读图时代的意义解说
图像太多,信息太多,所有东西都有用,但同我的关系是什么?
通过对消费者进行“解说”,来引导消费。
解说围绕着是品牌对消费者的价值
产品的品质是品牌的保障但不是根本,品牌的根本是品牌所包括的消费者价值。
消费者购买某个品牌的产品主要是购买这个品牌的产品所包含的消费者的价值与利益。
消费者的价值与利益包括三个方面
物质价值,是由构成产品的材料、形状、成本等物质因素构成的价值,如汽车的物质价值包括汽车的外观、底盘、发动机、车身钢板强度等方面所用的材料价值和设计价值。
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