提升业绩的
黄金系统
业绩——一个组织通过高效果和高效率的利用有限的资源来达成的组织目的。
业绩到底来源于哪里?
业绩
员工
环境与氛围
管理者的日常行为
岗位职责与个人价值观
企业文化
员工、产品、店铺、促销、服务
影响店铺类业绩的五大因素:
解决影响业绩的核心系统
人才管控系统
薪酬绩效系统
会议经营系统
营销策划系统
一、选人:
选人的48字真经:基础准则---品德第一
选对第一,培育第二
标准第一,人员第二
合适第一,优秀第二
内部第一,外部第二
结果提前,过程退后
问对问题,注重实质
只选对的,不选贵的;
优者优惠,庸者昂贵;
选人,更要知人。
结论:
面试提问法
S:情景
T:任务
R:结果
A:行动
用人原则:
1、掌握不同时期的用人标准和方法
“跨马能够闯天下”、“提笔能够定太平”
2、切不可“大马拉小车”或“小马拉大车”
切记:多深的水养多大的鱼
3、扬长避短,合理配置(三个职员的故事)
二、用人(韦陀与弥勒佛故事)
1、用人需扬长避短,用其长、容其短;
2、用人以适合为最佳;
3、用人须以品德为先;
4、用人勿求全具备;
5、用人勿论资排辈;
6、用人也要疑,疑人也可用;
用人之道
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