芃员工满意度调查问卷袁薀薅羅薀蚀羆莂说明:“对”或“错”答案,也没有模棱两可的选择。请根据自己的直接判断给出答案;蚃请先填写个人背景资料,然后再填写问题调查表。螀请回答所有问题,填写所有空格。大约需要10-15分钟时间。莇膄莁谢谢!袀螇薂膀袀膈芄膃羀芅羆羂聿蚆蒄南京大学商学院大连机场人力资源调研项目螁一、个人背景资料:请在方框中打√”。腿请在以下各项选出最符合你所从事工作类型的一项:肇□高层管理人员□中层管理人员□一般管理管理人员膆□生产人员□技术人员□职员或办公室人员蒀□工程人员□其他艿您的性别□男□女蒈您已经在大连机场工作了多长时间?蚄□少于1年□超过一年但少于3年□超过3年但少于5年薃□超过5年但少于10年□超过10年但少于15年□15年以上荿4、您的年龄范围是多少?蚅□25岁以下□25岁到30岁之间□31岁到35岁之间莆□36岁到40岁之间□41岁到49岁之间□?葿□小学及小学以下□初中□高中□大专肆□学士□硕士□博士及博士以上螃肀二、员工满意度调查表:请在下列每一个句子后面,最能表达您意见的数字上打“√”。葿蒆不同意薅不能肯定膃倾向于不同意蕿倾向于同意袇同意羃袂1虿我了解公司的发展前景。芈[1]蒁[2][3][4][5]2公司的前途、命运取决于全体员工的共同努力。[1][2][3][4][5]3我了解我的工作职责、范围和要求。[1][2][3][4][5]4我觉得我可以信任我的直接上司。[1][2][3][4][5]5我的领导表扬和鼓励我们开展质量改善活动。[1][2][3][4][5]6我们都清楚质量改善小组的目标。[1][2][3][4][5]7我的直接上司在我表现好时会给予表扬或赞许。[1][2][3][4][5]8我相信,部门的管理层通常会作出公平的决策。[1][2][3][4][5]9公司有完善的质量改善程序。[1][2][3][4][5]10在改善活动中,我们运用PDCA循环进行工作。[1][2][3][4][5]11我的直接上司通常会采纳员工在改善工作上作出的建议。[1][2][3][4][5]12我部门的管理层充分地传达公司的长期目标和策略方向。[1][2][3][4][5]13我有较多的机会学习公司质量观念和质量工具。[1][2][3][4][5]14文明的举止、良好的习惯是现代企业员工的基本要求。[1][2][3][4][5]15公司对工作表现差的员工很不宽容。[1][2][3][4][5]16我对于会影响我工作的决策的参与程度、感到满意。[1][2][3][4][5]17我的直接上司能设立高而合理的工作绩效标准。[1][2][3][4][5]18我知道我的内部顾客是谁。[1][2][3][4][5]19公司的工作评估让我感到公平。[1][2][3][4][5]20改善工作的目标是明确的,是可以实现的和可以考核的。[1][2][3][4][5]21总体而言,我对我的工作环境感到满意(温度、空气、休息室条件等)。(温度、空气、休息室条件等)。[1][2][3][4][5]22依我看来,公司对社会是负责的。[1][2][3][4][5]23我所在部门的管理层成员工作时具有团队合作精神。[1][2][3][4][5]24我知道公司的质量方针。[1][2][3][4][5]
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