工作简报.doc

Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse蚀工作简报蚇袃(2008)第7期膃蒇佛山市南海区行政服务中心二○○八年六月十八日螆节目录羃葿●热点聚焦膈一、贯彻全市审改会议精神,加快我区改革提升步伐羆二、热线队伍不断充实,业务培训再度加强莀三、破解“交费难”问题,提升“代收费”模式薀芆●工作短讯蒅一、“中心人”情系灾区人民膀二、南海行政服务工作备受赞誉莇三、外资企业联合年检实现三个历史“第一次”莅袅●基层动态袁一、桂城中心开展村级“一站式”对外服务调研荿二、九江中心代发《广东省组织机构数字证书申请表》螇三、西樵中心热情接待江阴市考察团芄四、丹灶中心“大手笔”改善服务环境蚁五、大沥镇中心主动承接人防业务蒀六、里水中心为满足群众办事需求增设邮政速递业务袆蚃●每月数据莁●热点聚焦芇一、贯彻全市审改会议精神,加快我区改革提升步伐芈5月22日,佛山市召开行政审批制度改革工作会议,标志着新一轮审批制度改革正式启动。市委常委、常务副市长周天明,市审改领导小组副组长、审改办主任邓海钧和市各职能部门领导、各区分管领导以及审改办主任出席了会议。膃会议上,周天明同志作了重要讲话,他明确指出深化行政审批制度改革是我市大力推行机关作风建设的重要内容,并强调要求不断深化。邓海钧同志总结了佛山市2006年以来的审改工作,部署了新一轮改革工作和提出了新的要求。孔耀明副区长作为区级唯一发言代表,就行政审批改革经验和工作设想作了介绍。膂孔耀明同志首先总结了我区的审改工作从萌芽起步、简政放权、纵横覆盖的跨越式发展历程;介绍了区中心从无到有,从发展到壮大,从破旧立新、攻坚克难到确立“公平、正义”行政服务理念的过程;畅谈了推进审改感受:一是得到领导的高度重视,二是得到各级部门的大力支持,三是得到社会各界的关注监督。展望未来,孔区长提出南海将认真贯彻市审改会议精神,加快改革步伐。并在夯实“纵向到底”改革成果的基础上,把审改工作转向“横向到边”进行审批链条建设的目标,通过“三大行政审批链条”的建设和实施,务求彻底解决“办事难”问题,努力探索行政审批新模式,全面促进南海行政服务再上新台阶。荿孔区长的精彩发言得到与会者的赞誉和市领导肯定,认为南海在推进深化行政审批制度改革方面做出了卓越的成绩,特别是在创新审批方式方面,勇于解放思想,突破审批壁垒,敢于走在创新发展的前沿,为全市审批制度改革的科学发展提供了有益的借鉴和引领作用。莆二、热线队伍不断充实,业务培训再度加强袆为提高热线服务水平,拓宽政府与群众之间的沟通平台,南海区新增了市政、气象、烟草专卖及镇(街道)等21个12345行政服务热线成员单位,并于5月14日邀请了市热线办的业务人员和工程师对新增热线成员单位的联系人进行业务培训。培训的内容包括信息系统操作和上传填报指引、操作注意事项等。大家认真学习了有关的培训内容并积极提问,培训达到了预期的效果。袂佛山市12345行政服务热线于2007年9月6日正式在一市五区开通,截至本年5月底,南海区以2000件的接件量居于前列。随着服务热线的认知度和美誉度不断提高,我区首批36个热线成员单位已不能完全涵盖群众关心的各方面问题,在经过市、区热线办的甄选,决定增加21个区热线成员单位。至此,我区已有57个职能部门以及镇(街道)纳入热线成员单位,12345热线的服务范围在南海实现了全方位覆盖,提供了更贴身更详尽的沟通解答服务,践行着“群众利益无小事”的宗旨,体现了南海五星级的行政服务形象。莀三、破解“交费难”问题,提升“代收费”模式蒅为解决困扰多年的“交费难”问题,区中心敢于解放思想,并率先设立了两个代收费窗口,分别收取区级定额行政性、事业性收费项目和专门收取房产交易手续费。截至5月底,代收费窗口共代收人事、公安、卫生、农业、气象、工商、房产交易所等多个部门的收费项目3216笔,金额累计16万6千多元。其中房产交易所和气象防雷设施检测所产生收费金额最大,公安分局和工商局产生的笔数最多。至此,区中心代收费窗口以便捷、到位、流畅的服务质量赢得办事者的一致好评。芅为进一步提升代收费服务,我们不断收集部门、企业群众的意见和建议,拟更换有关的刷卡设备,实现代收费窗口、执收单位、企业群众三方最科学、高效的缴付模式;同时,继续协调更多的职能部门集中在代收费窗口缴纳费用,进一步舒缓群众到银行排队交费压力和缩短办事时间。另外,继里水中心借鉴区中心经验设立代收费窗口后,其他基层中心正结合实际,加快收费模式改革的推进步伐。蚂膈●工作短讯袇一、“中心人”情系灾区人民蚅一方有难,八方支援。“中心人”积极响应区委区政府抗震救灾募捐大行动,先后组织了全体工作人员、党员、工会人员为灾区人民募捐献爱心,掀起赈灾捐款热潮,中心领导率先带头,全体员工踊跃参与、慷慨解囊,向地震灾区人民