护理人员职业道德、行为规范.doc

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一、护理人员职业道德规范
爱岗敬业,关心病人;
忠于职守,主动热情:
周到服务,亲切温馨;
勤学苦练,提高技能;
谨言慎行,保守医密。 
二、病区文明规范
 环境标准
 1、整齐、安静、舒适、温馨。
 2、四无:无烟蒂、无纸屑、无痰迹、厕所无臭味。
 3、四洁:地面洁、桌面洁、墙面洁、窗面洁。
 4、四轻:走路轻、关门轻、讲话轻、操作轻
三、护士礼仪规范
(一)护士仪容仪表服饰礼仪
 1、护理人员上班一律着规定工作服(夏季可着裙装)、帽、工作鞋。 2、工作服应合体、平整,保持衣扣完整,无破损,无污迹,
并佩带挂表、胸卡。
3、着浅色(肉色或白色)袜,工作服内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。 4、不佩带外露首饰,如耳环、手链、戒指、脚链等。
5、女同志发型:短发侧不掩耳,长发需盘发,头发周围固定,前刘海不得过眼。男同志头发整洁,不留长发。
6、可淡妆上岗,不留长指甲及涂有色指(趾)甲油。
7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。
8、外出期间应着便装,不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。
(二)护士举止礼仪
 1、护士站、坐、行的正确姿态
 原则:稳重、端庄、大方、优美。
共同要求:颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,两肩收紧,自然向后。
(1)站立
头:微抬,目光平和,自信。
肩:水平。
上身:挺直收腹。
双手:自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。
双足:靠拢夹角15°~20°,重心在足弓。
(2)坐
头、肩、上身同站立要求。一足稍向后,一手轻拉衣角,另一手展平工作服后下部,轻坐下。臀坐于椅子2/3或1/2处,双手自然交叉放于一大腿上,双膝轻轻靠拢,两足自然踏平。
 (3)行走
 头、肩、上身同站立要求。双手前后摆动幅度约30°,两腿靠拢,沿一直线小步前进。
(4)持物
治疗盘:头、肩、上身、两腿同行走要求。双手持盘1/3或1/2处,肘关节成90°角,治疗盘距胸前方约5cm。
病历卡:头、肩、上身、两腿同行走要求。左手持病历卡1/3或1/2处,右手轻托病历卡右下角。
(5)拾物
头略低,两肩、上身同站立要求。右腿后退半步下蹲拾物,直立、右腿迈步行走。
(6)开关门
头、肩、上身同站立要求。身体略转,半面朝向门,距门约40cm,一手轻带门扶手,另一手微扶门边将门轻轻开关。
(7)推治疗车
肩、上身、两腿同行走要求。身体略向前倾,治疗车距身体前侧约30cm,两手扶治疗车左右两侧扶手,肘部自然放松,约成135°~160°角,向前轻轻推动治疗车,尽量减少治疗车推行过程中发出的声响。 2、护士举止文明规范