信访维稳个人工作总结.doc

信访维稳个人工作总结篇一:2015年XXXX信访维稳工作总结2015年XXXX信访维稳工作总结2015年,XXXX深入贯彻集团维护稳定工作专题会议精神,推进企业稳定风险评估机制建设,在狠抓生产经营的同时,开展矛盾纠纷排查化解工作,着力解决影响企业改革发展的重点难点问题,化解不稳定因素,信访维稳工作取得阶段性成效。一、2013年信访维稳工作取得阶段性成效(一)为“转机强企”举措落实营造良好氛围XXXX集团结合企业信访维稳工作实际,充分认识到“稳定是硬任务,是第一责任”,企业不稳定,其他工作无从谈起。因此,XXXX将信访维稳工作摆在全局工作更加突出位置,于1月份与各单位签订了《信访维稳目标管理责任书》,纳入年度目标管理责任体系统一考核管理。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,明确实施目标,落实责任到人,进一步强化各单位一把手的安全管理责任感。通过重点约谈、集中解决信访积案、建立健全安全生产与综合治理管理体系等一系列工作的开展,及时化解了矛盾纠纷,有效确保了“转机强企”各项举措的深入落实。(二)信访维稳工作统筹协调能力进一步增强XXXX集团以健全组织为前提,以明确责任为保障,使信访维稳工作由思想认识变为行动。调整充实信访维稳工作领导小-1-组,董事长(党委书记)为组长、监事会主席(纪委书记)为副组长,各单位负责人为成员,统一领导、协调、指导、监督全公司的信访维稳工作。领导小组下设办公室,党群工作部为日常办事机构,统筹协调各部门做好信访维稳工作的能力进一步提升。各二级单位也成立了相应机构,由本单位一把手牵头负责本单位信访维稳工作,为XXXX信访维稳工作的顺利开展提供了强有力的组织保障。XXXX各级领导切实担负起了维护稳定第一责任,把“保增长、保民生、保稳定”工作一同部署、一同推进、一同落实,切实保障XXXX信访维稳各项工作落地。(三)信访维稳工作机制进一步完善XXXX集团信访维稳工作着眼于扎实抓好矛盾排查、初信初访和健全机制等各项基础工作,努力从源头上避免和消除化解各种不和谐、不稳定的问题隐患。XXXX每季度召开一次专项信访维稳工作会议,群策群力共同研究解决信访维稳工作存在的主要问题。各单位每月如实、按时上报工作信息,重大问题第一时间上报。坚持在重大节日、敏感期来临之前,排查新的不稳定因素,每天短信上报相关情况,突出不同时期的防控重点。XXXX面对信访维稳工作中突出矛盾,建立接访机制,主动面对问题,切实化解矛盾。由专人接访,做到上访问题有人接待、记录,处理结果有人反馈。主-2-要领导还主动约见上访人员,现场解开心结,使之带着问题来,带着满意回。XXXX努力转变工作作风,领导班子主动下访,疏导情绪。制定公司领导定点帮扶困难职工制度,加大深入群众“访贫问苦”力度,对信访维稳工作中的规律性、苗头性及热点话题、焦点问题开展点对点地“巡访”,换位思考、实事求是分析上访原因,通过真诚沟通、耐心疏导,积极做好信访维稳的各项工作。同时,XXXX还通过公告公示、走访基层、问卷调查、坐谈沟通等多种形式,广泛征求各方职工群众意见,科学预测、系统分析和全面论证可能出现的一切不稳定因素,把各种不稳定因素千方百计地消除、化解在基层和萌芽状态。(四)信访维稳工作能力进一步提升管理层级提升以来,XXXX集团结合自身实际实施一系列“转机强企”举措,改革措施必然涉及各方面的利益调整,容易诱发不稳定因素。XXXX集团党委加强思想政治工作,高度重视在岗人员的思想稳定。在公司资金困难的情况下,优先兑现一线员工福利待遇。经过多轮次商讨及征询职工意见,颁布《员工停薪留职管理办法》和《员工内部退养管理办法》,给予愿意停薪留职和内退的职工优惠政策,公司及各单位给职工讲清形势、进行政策解读,并优先办理相关手续。通过适当压缩岗-3-位冗员,逐步建立与现代企业制度相适应的用人机制。更好地调动在岗职工工作的积极性和创造性,维护公司内部团结稳定。XXXX集团注重做好职工的帮扶救助工作,关心、关爱困难职工,健全帮扶救助长效机制,全公司各级领导干部增投帮扶救助基金51余万元,将全部用于对遭遇重大事故、患重大疾病等困难职工的帮扶,通过一系列关民心、暖民意工作的开展,为信访维稳工作营造了良好的环境,使得信访维稳工作能力得到进一步提升。二、认清形势,进一步增强做好信访维稳工作的责任感和紧迫感(一)企业改革发展面临的不稳定性因素增多随着信息化的快速发展和企业各项改革的深入推进,职工的思想观念正在发生着深刻变化,维权意识日益增强,影响企业和社会稳定的因素更加复杂,涉及面越来越广,各种利益矛盾呈多发、高发态势,增加了企业信访维稳工作的复杂性和严峻性。同时,面临日益激烈市场竞争环境,促使企业进一步加快转变发展方式,调整结构布局,推进转型升级,这些改革措施,必然涉及各方面的利益调整,容易诱发不稳