公共关系课心得体会.doc

公共关系课心得体会篇一:学习公共关系个人心得体会学院专业姓名学号我的《公共关系》学习心得大三即将毕业,有幸学习了《公共关系》这门课,在刘老师的带领下,我们的公共关系学这门课终于完满的落下了帷幕。在这短短的一个学期里,刘老师以其认真负责的态度以及生动活泼的授课方式把我们带到了一片未知的领域之内,更让我们领略到了公共关系学的高深之处。自从开始学习公共关系这门课,我就清醒的认识到“知识如果只停留在‘道听途说’的阶段,那么这种知识在我们脑中留下的必然是错误的认知”。上这门课以前我们对公共关系的理解只停留在表面,认为公关只是适用于企业或者政府间“打交道”的方式。甚至疑惑这门课跟我们所学的广告专业到底有什么大的联系。然而,第一节课刘老师就把公共关系学与我们之前所了解到的社会上的“公关”区分开来,拂去了一直笼罩在我们心头上的片片公关迷雾。事实上,公共关系是一个社会组织在运动中,为使自己与公众相互了解、相互合作而进行的传播活动和采取的行为规范。通过公共关系学的学习我们可以知道,公共关系的目的就是要与公众中的大多数建立并保持良好关系。而由于公共关系的涵盖面非常广,因此实现这种良好关系的方法与途径是多方面的,可以是组织传播,可以是人际接触,也可以是传媒影响或者是其他组织性形象表现形式等等。归根结底这些都是出于改善公众舆论,创造美誉,为组织建立和保持令人满意的声望。因此我们可以理解为,公共关系并非处于社会企业当中,事实上是任何人都离不开公共关系的。对于企业来说,良好的公共关系意味着形象和信誉。但是,随着社会的发展,公众的自发活动,已形成一股潜在的、独立的社会势力,其能量与作用足以与组织对峙,并有可能对有关组织经营决策产生直接影响。任何处于公共关系当中的个人,其关系网络都有可能影响到一个整体。我们学习公共关系学,是一门与自我发展密切相关的学科,研究公共关系学对每一个人都具有重要意义。在这门课程的学习上,我们还着重学习了危机公关的处理。刘老师为了能让我们对公共关系理论有更加透彻的理解,并且能真正作用于实际生活中,于是让我们自由组队策划一场危机公关活动,选题有这几种:明星粉丝见面会、新品发布会、危机事件处理策划等。在这些自选题实际活动组织中,我们作为危机公关的主策划者,真正体验到危机公关在生活中无处不在,特别在新兴媒体出现的今天,我们不能拘泥于一种处理形式,而应该灵活运用。这次学习因为受到一些因素的限制,或许在有很多细节我们考虑的不周全,但是总体上对于我们的应变能力、处理问题的组织能力都有了很大的促进和提高。而且,危机事件本来就是不可避免的,学习危机公关处理,对于我们年轻一代来说,它富有挑战性,是一项充满激情的事业。许多的实际案例,都令我们受益良深。虽然在危机的处理回个应对方面,我们都是新手,完全没有经验,可是却形成了一种直观的认识,在处理某项具体事务之前,我们都能做两手的准备,在有准备的积极心态下,危机都只会是挑战而已。如果公共关系仅仅停留在理论上面那无疑会是一种枯燥感觉,还好我们的公共关系学刘老师就在本学期的课堂上尽了很大的努力让我们每一节课都上的有意义,有所收获。这也是我们本学期学习公共关系学的不菲收获。总的来说在本学期的公共关系学习上,我们在知识储备和思想方面都得到了提升。感谢刘老师带给我的这些美好回忆。公共关系是一门高深的学问,学好不易,在现实生活应用妥当更为不易。虽然课堂学习结束了,但“公关”还得继续,挑战就在不远的前方,我将用我学到的所有,直面未来,迎接挑战,并从挑战中继续充实武装自己,为以后当一个出色的广告人乃至广告经营者储备坚实的点子库。篇二:公共关系学习心得公共关系学学习心得体会共关系学学习心得体会在未学社会公共关系前,我对公共关系并不了解,自己认为也就是人相处和沟通的技巧,但通过这学期学习这门学科和老师系统理论的讲解,后我才明白公共关系的内涵方才明白公共关系是一门很深的学问。认识到公共关系的主体是组织,传播媒介是媒体,客体是社会公众,它以谋求组织的利益为目的,以通过大众传媒手段来提高组织的美誉度,本着互惠互利的原则,来为公众谋求利益。公共关系是企业为搞好与公众的关系而采用的策略和技术。是一种内求团结,外求和谐发展的经营管理艺术。公共关系在经济全球化的背景下,在经济快速发展的现代社会也越来越重要,作为一名大学生我们不仅要学好这门学科来适应人际关系错综复杂的社会,更要为今后发展自己公关才能奠定坚实的学术基础。下面是我学到公共关系的基本知识:㈠公共关系的定义公共关系(PublicRelations,.,简称“公关”)是由英文“PublicRelations”翻译过来的,中文可译作“公共关系”或“公众关系”,不论是从它的字面还是其实质含义都是一样的,是研究现代社会组织与社会公共建立良好的关系的原则、原理、方法技巧及其规律。公共关系学是