关于大学生网购的市场调查报告.doc

随着网络的普及与发展,电脑成本的不断下降,网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。淘宝网、京东商城更是家喻户晓的知名网站。苏宁也开始在网购上下足功夫。由此可见,网上购物市场的发展空间之大,市场范围也很广泛。然而,人们对于网购这种购物形式也是众说纷纭,面对这样一个新兴中介,多数人都愿意去尝试一下,但也对网上购物出现的种种问题表示出怀疑。一、调查目的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。此次大学生网上购物调查目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,发现网购中存在的问题,以及未来对大学生网上购物市场发展潜力的期望。二、调查对象及方法           1、调查对象:XX学院(由于调查的困难性,选取了本学院进行调查)2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《关于大学生网上购物的调查问卷》了解学生关于上网购物基本情形和情况。3、调查方法:对XX学院的部分学生(限于三年级以下)进行分层,分成大一,大二,大三层,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,在三层中分别抽取容量为30,20,10的样本。随机选择同学进行调查,得到样本。三、调查的内容(调查问卷附在最后一页)四、调查结果分析1、通过对样本中网购人数的调查,得到以下数据:大一学生样本中有4人进行网购,在该层中的比例为40%;大二的有17人,占该层的85%;大三的有28人,占该层的93。由此推断晓庄学院中网购人数比例为80%左右。2、在网购人群中,因为方便而选择网购的占网购人数的53%,还有一部分同学是出于价格便宜而选择网购。当然多样的选择也吸引了18%的同学。3、大家都在网上买些什么呢?经调查,服装位居榜首,占到总消费的50%,其次是饰物19%,日用品12%,食品8%,数码产品因其价值大,质量保证等问题,购买的人较少占5%.4、本次调查中,还对同学们的网购消费水平进行了调查,有48%的同学每月网购1-2次,很少购物的占31%,每月网购3-6次的占14%,还有7%的网购达人每月大于6六次。每月购物的平均交易金额在50元以下的人数都占总数的32%,多数人每月交易在50-100元占37%,消费在100-200元的占25%,大于200元的占6%。5、在网购过程中,难免会遇到一些问题,其中主要问题是产品质量问题,达到56%,其次是物流不到位(20%),服务不到位(11%),受骗(9%),网购市场仍有待进一步提高。6、大家网购的途径人多种多样,其中如淘宝等BtoC或CtoC网站更受追捧占74%,团购网站占18%。      五、调查结果总结1、通过上述的调查报告,说明大学生在网上购物还是很普及的,并且拥有潜在很大的发展空间。多数大学生尝试并且愿意尝试网上购物,称网购给其带来了方便。但也存在阻碍他们网购的安全因素,如:产品质量问题,物流服务不到位,图片与实物不符等。只要他们认为网购值得信任了,网购的方便,省时,商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。2、