员工行为规范.docx

员工行为规范总则为使公司各项经营活动得以正常开展,展现公司员工良好的职业素质,不断提升公司员工文化修养和道德修养,特制定本规范。本规范适用于公司全体员工,每个员工都应严格遵守。一、行为准则(一)遵守国家法律法规,依法办事,依法维护公司和自身合法权益,不做有损于国家尊严、民族利益的事。(二)遵循“公司利益第一”的原则,严格遵守公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则,热爱本职工作,忠于职守,时刻维护公司的利益,树立公司的良好形象。(三)遵循良好的职业道德和行为规范,培养严格的组织纪律,遵守规章制度、服从管理监督,勇于自我批评、承担责任,不推诿,不扯皮。(四)遵守社会公德,诚实守信,谦虚谨慎,不打架斗殴,不酗酒肇事,不信迷信,不信邪教,不拉帮结派。(五)不断提高个人道德修养和文化修养,严于律己,宽以待人,艰苦奋斗,勤俭节约。(六)尊重他人,团结同事,以礼待人,以理服人,互帮互助,公平竞争,保持良好的工作氛围。(七)养成良好的工作作风,以积极的态度面对工作,求真务实,不怕苦,不言累。(八)按时上下班,不迟到早退,不得擅自离开工作岗位,严守公司机密,不以权谋私,忠实履行岗位职责。(九)爱护办公用具、设备等公共财物,合理使用不浪费,不化公为私。二、仪表规范(一)公司员工在工作场所和从事业务活动时应以健康、饱满的精神状态和谦和、高雅的风度气质充分体现公司的形象风范,应保持仪容仪表端庄得体。(二)公司员工必须着装整齐,衣物保持整洁干净,无污迹和明显的褶皱。(三)公司员工在工作时间内不得戴帽子、打赤膊、赤脚、穿拖鞋等。(四)女性员工穿裙子不宜过短,提倡化淡妆,佩戴高雅、简洁饰物;任何员工在公司内不得穿着奇装异服或暴露过多的不雅服饰。(五)员工要经常洗头,上班前梳理整齐,保证无头屑,不得染怪异发色;男性员工头发要常修剪,发长以不盖耳部和不触衣领为适度,不穿耳洞,胡须应刮净;女性员工长发应扎起或盘起,不得披头散发影响工作,不化浓妆。(六)要经常洗手、勤剪指甲,保持手部洁净,男性员工不留长指甲,女性员工不涂颜色艳丽的指甲油。(七)注意个人卫生,保持口腔清洁,提倡勤洗澡、换内衣,以免身体发出异味,可使用清新、淡雅的香水。(八)与人接触时,要友好、热情、精神饱满、不卑不亢,不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情。三、语言规范(一)全体员工在工作时间说话时声调要自然、清晰、柔和,音亮要适中,不可大声喧哗、手舞足蹈,影响他人办公。(二)对待他人要亲切热情,注意礼貌用语,不得使用粗口及蔑视或侮辱性的语言,不得模仿他人语调,不开过分的玩笑。(三)公司内以职务称呼领导、同事,不得给人起外号。(四)交谈时,用柔和的目光注视对方,面带微笑,并通过轻轻点头表示理解对方谈话的主题或内容。(五)在听他人讲话时,不得有整理衣装、头发、摸脸、挖耳朵、瘙痒、拍桌等行为。(六)他人谈话时不要随便插话,如确需打断他人的谈话时,应先讲“对不起,打扰一下”,并应长话短说,事后应向他人说声“谢谢”。(七)谈话中如要咳嗽或打喷嚏时,应向侧后下方转身,同时尽可能用手遮住。四、办公纪律(一)每位员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价维修或赔偿。(二)办公用品不准私拿乱用,应按管理制度规定的领取流程登记办理,员工须妥善保管,爱惜使用。(三)电脑的日常维护由使用人负责,如遇故障影响正常使用的情况,将由公司综