办公室管理制度[1].doc

第一章人事管理一、总则二、人员招聘与培训三、员工试用期及转正考核四、员工工资等级标准五、考勤及相关制度管理六、部门员工岗位职责七、激励与处罚办法总则第一条:根据国家有关劳动人事的法律法规、相关政策,为规范公司人事制度,特制定本制度。第二条:公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘、(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系,双方都必须遵守合同。第三条:公司劳动人事部负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、办理员工的考试录取、聘用、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。第四条:公司各职能部门、下属部门,用人实行定员、定岗。第五条:各级主管对下属人员有指挥、监督以及维持工作纪律、公司安全、提高公司效率的责任。第六条:公司全体员工需熟读本管理规章并认真履行。第七条:本规章若日后与总经理核准后之行政命令、决议文相抵触,应以后者为基准,并与日后修订纳入规章,员工不得有异议。第十条:本规章修订于2012年8月1日,即日公布实施。二、人员招聘与培训第一项:员工的招聘招聘员工应根据岗位和总经理的要求,由部门提出需求计划,报办公室汇总,总经理批准方能实施。1、应聘人员应聘时,必须认真填写《应聘登记表》同时提供身份证、学历证明复印件、职称文件、任职文件、1寸彩色免冠照片2张(近期照片)。2、应聘人员经面试、合格后,总经理批准后,可签订《员工试用期合同书》,培训合格后上岗试用,试用期为一个月。3、根据员工在试用期内的工作能力和劳动态度,经所属主管部门同意,人事部门签发转正意见报总经理批准后,才能与公司签订正式《劳动合同》。特殊情况,经总经理同意,可按程序提前转正。第二项:人员的培训(一)培训目的:   ,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;   、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。(二)培训期间:   新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培(三)培训对象:   公司所有新进员工。(四)培训方式:   1、脱岗培训:由办公室根据需求部门的要求,制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。   2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导。(五)、培训内容:   :企业现状以及在行业中的地位、经营理念、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等;   :企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;   :入职程序及相关手续办理流程;   :费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;   :消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;   :员工投诉及合理化建议渠道介绍; :介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈;   :服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等;(七)培训考核:   培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。三、员工试用期及转正考核1、新进员工试用期不超过三个月,试用期满由各部门依据个人表现,提交是否转正延期或辞退报告,由人事部报总经理审核批复。2、转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证,双方必须严格执行。四、考勤及相关制度的管理第一项:考勤制度公司员工必须遵守公司规定的作息时间,按时上下班。不得迟到、早退、中途溜号。凡有迟到、早退、中途溜号者一次罚款10元。每月累计三次按旷工一天处理员工实行每天8小时工作制,每周6个工作日。特殊情况需加班、放假等由公司或部门安排处理,并做好考勤记录。需加班者不得无故推诿,否则按旷工处理。部门负责人做好考勤记录,于每月28日前交办公室。考勤记录必须真实可靠,不得弄虚作假,一经发现追究当事人责任。第二项:请假制度员工在规定上班时间内因故不能出勤时,应事先办理请假手续,由本人填写《请假单》,经有关领导核准后交办公室方可生效,否则按旷工处理。员工因故迟到不能超过半小时,超半小时按旷工半天处理。工伤假指员工在工作或外出公差时受伤,需取得县级或公司定点医院的证明,并经部门主管领导审核批准后,按工伤假处理,属违章操作或本人责任的