市场调研.ppt

第二章市场调研学习目标主要内容本章小结思考练习知识结构图通过本章学习要求掌握市场的基本概念,了解影响市场营销活动的主要因素、市场营销调研的基本方法与步骤,并能够对消费者市场行为和组织市场行为作出分析。理解市场的基本概念;掌握影响市场营销活动的主要因素;掌握营销调研与预测的基本方法与步骤。主要内容第一节市场的概念、分类与模式第二节市场因素分析第三节市场营销调研与预测第一节市场的概念、分类与模式一、市场的概念二、市场的分类三、市场模式一、、发展起来的。。(1)存在可供交换的产品;(2)存在欲出售产品的卖主和具有购买力、购买欲望的买主;(3)买卖双方都能够接受的交易价格及条件。、多层次的和发展的概念,它的特征,见图2-1。图2-1现代市场特征图2-,我们可以概括地用下列简单公式,见图2-2。二、市场的分类从市场营销的角度出发对市场进行分类,有必要突出两种分类标准,具体内容见表2-1所示。分类标准类别名称企业策略市场出现先后现实市场以现实市场为市场开发基点潜在市场通过市场调查明确潜在市场的类型;制定出有针对性的营销措施未来市场积极地预见和开创顾客性质消费者市场根据消费对象的不同特点,采取不同的市场营销策略以满足不同的目标顾客组织市场按购买者的类型和需求特点划分企业市场并把握企业市场的基本模式及特点三、市场模式市场模式按性质分有四种类型,见图。市场模式类型垄断性竞争市场竞争性市场寡头垄断市场纯粹垄断市场图2-3市场模式类型第二节市场因素分析一、消费者市场因素分析二、组织型市场因素分析一、消费者市场因素分析(一)消费者市场的涵义与特征消费者市场是指为了个人消费而购买商品和服务的一切个人和家庭。其特征,见图2-4。图--消费者市场特征