效能学习心得体会.doc

效能学习心得体会篇一:行政效能建设学习心得体会行政效能建设学习心得体会XX年,是“机关效能提高年”,全局集中多次学习了《··区有关优化经济发展环境的规定》、《··区直机关效能建设绩效考核办法》、《··行政许可(服务、收费)事项办理效率评定办法》等有关文件,通过近段时间的学习,结合自身工作,我对提高机关效能建设主要有以下几方面体会:一、转变观念、深刻领会“以人为本”的服务理念。在服务中心窗口履行公务中,往往是代表政府机关、代表全局的形象去执行公务的,所以在纪律上一定要遵守、作风上一定要严谨,在态度上一定要热情,要做到“文明服务、微笑服务、主动服务、使用文明用语,服务热情。”二、解放思想,强化绩效意识。在推动科学发展中争创更多业绩,对自己负责的每一项工作,都要求自己做到稳中求进,好中求快,千方百计、确保完成,都要高标准、严要求,干就干好,精益求精,要争名进位。在中心窗口三个月来,已经办理··26家,审核··40多家,能当场办理的绝不让办理者跑第二趟,不能够当场办理的,能够严格按照服务承诺制度在规定时间里给予办理。三、积极改进作风提升效能,全面落实效能建设。在现实工作中,要时时刻刻不忘记给自己充电,积极学习业务知识,提升政治业务素质,充分发挥积极性、主动性和创造性,对群众提出的问题要严格做到解答问题认真实行首问负责制、一次性告知制,对受理的业务能够做到限时办结制、服务承诺制度。认真落实窗口实行服务内容、办理程序、申报资料、申报实现、收费标准“五公开。”四、提高学习,集中精力把工作做出成效。随着经济社会的快速发展,出现的新问题、新的矛盾也会越来越多、越来越复杂,这对我们的能力是一种考验,要求我们机关工作人员不但要向书本学篇二:机关效能建设学习心得体会机关效能建设学习心得体会2006年是“十一五”开局之年,也是我们宿城面临重多发展机遇和挑战的一年。在此,区委、区政府在召开2005年目标管理工作会议的同时,召开了宿城区机关效能建设管理大会,会议的召开对推动我区机关效能建设起到了十分重要的作用。开展机关效能建设,这是区委区政府站在全局和战略的高度,适应新形势、新任务,实施“三四五”发展战略,确保实现“突破招商引资全力提高对外开放水平;围绕工业强区,大力加快工业经济发展;加大建管力度,加速推进中心城市建设;开发整合资源,着力发展现代服务业;统筹城乡发展,加快建设社会主义新农村;实施科教先行,统筹发展各项社会事业;突出以人为本,努力提高人民群众生活水平;坚持科学发展,全面构建和谐社会”8大奋斗目标,推动我区经济社会全面、协调、可持续发展所做出的一项重要决策;这是一项加强机关作风建设、领导班子建设和干部队伍建设的“牛鼻子工程”,是一项推动我区经济社会发展的“基础工程”和重要保证,也是一项得民心、顺民意的”民心工程”。通过近一阶段的学习,我就机关效能建设主要有以下几方面体会:一、学习机关效能建设是全区发展的需要。宿城区作为一个经济欠发达地区,加快经济发展是政府的第一要务,一切都要服从服务于这个主线。2006年,区委、区政府从宿城区发展实际来看,实施“三四五”发展战略,实现“八大”奋斗目标,必须缩小与发达地区的发展差距,实现提速和跨越,必须把扩大开放、招商引资作为全市经济工作的“重中之重”,作为经济发展的“头号工程”。而扩大开放、招商引资关键要靠简便快捷的行政服务,要靠诚实守信、合作共赢的政策环境,要靠“亲商、安商、富商”的投资环境。近年来,我们采取了一系列措施,经济发展环境在不断改善,机关作风有了明显好转。但是,环境建设是一项长期而艰巨的工程。我们还必须看到因为行政效能影响和损害我区经济发展环境的人和事却屡禁不止。《行政许可法》实施快两年了,一次性告知习惯还没有形成;真正的电子政务环境还没有形成,加大了行政成本和企业的商务成本;行业垄断、强制采购现象抵消了我们招商引资的优惠政策效应??。凡此种种,严重制约了机关职能的发挥,损害了宿城发展环境,阻碍了地方经济的发展。开展机关效能建设,就是要切实解决机关运转中存在的突出问题,以硬措施改善软环境,以软环境促进硬发展。二、学习机关效能建设是提高全区干部队伍的需要。通过加强机关效能建设,提高干部素质,使用更适应区政府实施“三四五”发展战略,实现“三年两个一流,五年再争百强”奋斗目标的要求。各级领导、各级机关和各级干部在国家政治生活中居于重要地位,机关的工作效能,直接影响党的路线方针政策的贯彻执行和广大人民群众根本利益的实现、维护和发展;直接影响我区发展战略的实施和目标的实现。近年来,区委、区政府高度重视加强干部队伍建设,从总体上看,干部队伍的素质不断提高,有力地促进了我区改革开放和现代化建设。但与实现跨越式发展的要求相比仍存在以下不适应的问题,需要通过开展机关效能建设活动加以解决。三、学习机关效能建设是“三个