消费者群体与消费心理（ppt35页).ppt

消费者群体与消费心理消费者群体与消费心理主要内容:一、消费者群体概述二、不同年龄消费群体的心理三、不同性别消费群体的心理四、不同收入消费群体的心理五、消费习俗六、消费流行一、消费者群体概述(一)概念群体或社会群体是指两人或两人以上通过一事实上的社会关系结合起来,进行共同活动而产生相互作用的集体。只有具备以下基本条件和特征的社会成员才构成为一个群体。。。。一、消费者群体概述(二)、心理特点的差异形成不同的消费者群体。 年龄差异、。 社会分工职业差异、收入水平差异二、不同年龄群体的消费心理(一)~14岁的消费者组成的群体称为少年儿童消费群体。这一群体的消费者在人口总数中占有较大比例。从世界范围看,年轻人口型国家中,0~14岁少年儿童占30%~40%;老年人口型国家中,儿童占30%左右。二、(1)有成人感,独立性增强(2)购买的倾向性开始确立,购买行为趋向稳定(3)从受家庭的影响转向受社会的影响,受影响的范围逐渐扩大。(4)模仿性非常强,对于其他同龄儿童的消费行为有强烈的模仿欲望。随着年龄的增长,这种模仿性消费逐渐被有个性特点的消费所代替。二、不同年龄群体的消费心理营销启示:这时的儿童仅是商品和服务的使用者,而很少成为直接购买者。处于幼儿期、学前期的儿童,已经具有一定的购买意识,并对父母的购买决策发生影响。根据对各类少年儿童心理特征的了解和把握,采取适当的营销组合策略,以便有效地刺激其购买动机,培养、激发和其消费欲望,从而大力开发这一具有极大潜力的消费市场。二、不同年龄群体的消费心理根据不同对象,采取不同的营销组合策略。注重商品的外观设计,增强商品的吸引力。不失时机地树立品牌形象。二、不同年龄群体的消费心理(二)青年消费群体的消费心理与消费行为在我国,青年一般指年龄在15~35岁的人。(1)人数众多(2)具有较强的独立性和很大的购买潜力(3)购买行为具有较强的扩散性二、(1)追求时尚,时代感强(2)追求个性,表现自我(3)注重情感,冲动性强(4)追求实用,趋向成熟