*消费分析经营现状经营目标目标群体推广策略实施方案销售流程炎黄国医馆市场推广企划案*第一部分分析*炎黄国医馆的整合推广——在消费者认知和消费的每一个环节,其传达详实的信息消费分析新闻公关/活动推广是为最精准的找到目标受众而开展的前期工作。购买行为发生关注相关信息产生潜在需求向销售人员询问接触产品或服务大众传媒的影响/口碑宣传试用服务吸引消费者产生兴趣现场推广人员一对一介绍推介继续联系跟踪,加速产品购买消费者购买过程*经营现状炎黄国医馆集纳京城百名中医专家教授,运用现代中医学治疗、保健原理提供全方位的养生、保健服务。炎黄国医馆采用会员制的经营方式,主要针对北京地区具有高收入的个人和家庭进行会员制服务,目前已经销售出会员金卡200余张,但会员结构较为复杂,消费层次不高。会员满意度较低,有不良口碑,产品规划和服务流程管理还需要进一步整合和规范,让会员对炎黄国医馆的服务保持比较高的满意度。*经营目标营业:全年的销售目标是销售300张炎黄会员金卡;促进门市营收:养生餐和门诊的单项服务。推广:在高消费群体内建立品牌权威和身份认同。经营:逐渐培育和形成医药同源的炎黄国医的核心竞争力。诸如:太医院+同仁堂*营销课题我们的目标客户是谁?消费群定位;我们的目标客户在哪里?市场区隔定位;如何找到我们的潜在目标客户?确定推广及销售方式。或:营销方法定位。我们的营销课题围绕以下内容展开:*目标群体男性目标群体:企业家、企业高层决策者、社会名流、高层政府官员、外资机构的驻华人员;女性目标群体:名女人、贵夫人、女商人等;年龄:35—70岁;教育状况:受过高等教育;收入状况:家庭年收入在50万元以上;生活特征:工作繁忙,健康没有保障;年龄:25—60岁;教育状况:受过中高等教育;收入状况:家庭年收入在50万元以上;生活特征:追求享受和外表美。群体特征群体特征*目标群体地区以北京地区的高收入和高社会地位的消费群体为主,包括长驻北京或经常在北京停留的外籍或外地的高层人群;传播定位炎黄十二养生的核心品牌概念。*我们的思路——全程动态销售由产品规划和服务流程管理支持的炎黄国医承诺系统:——炎黄12养生品牌;以传播国医文化+炎黄国医企业理念为核心的“思想营销”推广体系:——活动推广及数据库营销;以服务前置为主要手段的体验式销售体系:——门诊服务+养生餐+公关销售一对一销售。广告新闻公关+活动单项消费的顾客+会务机会+人员推广导入会籍销售程序*第二部分推广
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