目录一、物业设备设施的发展现状和趋势…………………………………2二、物业工作滞后的原因………………………………………………21、物业设计、建造、管理缺乏良好的衔接…………………………………22物业设备的服务理念还没有真正的竖立起来………………………………33、缺乏高素质设备工程管理人才……………………………………………3三、物业设备设施的技术经济分析……………………………………31、加强管理,降低运营成本………………………………………………32、减少损耗,提高能效……………………………………………………31)提高系统能效……………………………………………………………42)充分利用能源……………………………………………………………43)提高投资节能……………………………………………………………4四、如何搞好物业环境的品质管理……………………………………41、IAQ的评价方法和评价目标………………………………………………41)主、客观评价相结合的综合评价…………………………………………52)IAQ等级的模糊综合评价…………………………………………………52、改善物业环境品质的途径………………………………………………5搞好小区物业设备设施管理的措施与途径摘要:分析了物业设备设施管理的现状。认为科学、规范的物业设备设施管理是一个从管理品质入手,减少营运成本、不断提高服务质量的过程。从管理经济学角度对如何搞好物业设备设施管理,提高物业环境品质,提出了措施。关键词:物业公司;物业设施设备;管理物业设备设施的现状和发展趋势物业设备与设施,包括建筑给排水、采暖通风及空调和建筑电气等。一般意义上的物业设备管理,侧重于现场管理,着眼于有故障的设备,把各种设备能正常运行作为工作目标,主要是在物业管理过程中对上述设备进行维护保养,具有“维持”的特点。随着网络技术的运用和建筑智能化的推进,信息化的现代设备更快地进入各种建筑,物业管理范围内的设备设施形成庞大而复杂的系统,物业设备设施营运过程中的成本花费占物业管理成本的比重将越来越大,“维持”意义上的管理,已不适应物业智能化、信息化的要求。有的物业公司认为,大楼或者小区建成后,招聘一些空调工、水电工、电梯工让设备运行起来就行了,这样的管理会出现如能耗高,设备损耗加速,室内环境品质恶化(典型如空气品质)、自控不能实现等诸多问题。国外在80年代末90年代初,将物业设施管理定义为“从建筑物业主、管理者和使用者的利益出发,对所有的设施与环境进行规划、管理的经营活动”,将其视为新兴行业,并认为“这一经营管理活动的基础是为使用者提供服务,为管理人员提供创造性的工作条件以使其得以尊重和满足,为建筑物业主保证其投资的有效回报并不断得到资产提升,为社会提供一个安全舒适的工作场所并为环境保护作出贡献”。现代物业由于采用了自动化设备和先进的信息通讯与处理设备,能全面获取建筑物的环境、人流、业务、财务、设备等信息,更有利于物业的经营管理并表现出以下的变化趋势:1)管理目标,从维护保养的传统管理上升到寻找服务品质与服务成本的最优化管理;2)管理范围和时间,从着眼解决当前发生问题的物业和单独追求物业的物质寿命周期,扩大到关注全部物业设备的预防性维护和关注物业的经济寿命周期以及设备更新改造所需的知识与技术;3)管理部门,从单一的维护部门发展到由多部门交叉、协
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