序号制度名称制度意义1规定篇《组织架构》让员工清楚岗位分配和层级2《岗位职责》(配套:岗位军令状)让员工知道自己的工作目标以及该怎么做3《每日工作成效汇报》让员工每天都盯着KPI目标去努力4《奖励制度》让员工愿意全力以赴完成KPI目标5《薪资规定》让员工知道自己的收入构成6《处罚规定》让员工知道触犯制度的后果7《施工现场十不准》让员工知道哪些事不该做8《作息规定》让员工知道自己的作息时间9《施工现场安全管理规定》让员工重视店面安全管理10《交通工具管理规定》让员工重视交通工具管理11《员工加减薪评估表》(季度)让员工重视自己的工作表现12流程篇《服务流程》让员工清楚并遵守服务流程14《采购流程》让员工清楚并遵守采购流程15《付款流程》让员工清楚并遵守付款流程16《报销流程》让员工清楚并遵守报销流程17《请假流程》让员工清楚并遵守请假流程18《招聘流程》让店长清楚并遵守招聘流程19《离职流程》让员工清楚并遵守离职流程第一部分:规定篇(一)组织架构(一部七岗)(二)岗位职责序号岗位名称岗位职责考核指标人数配置1项目部主管负责网络布线、机房工程、安防工程、广播系统、楼宇等弱电各子系统图纸深化设计及绘制;现场实施的预算编制、统筹管理和协调工作;3、负责与设计单位、甲方等相关单位人员进行技术交流与沟通;4、根据要求进行深化设计、制作技术方案;5、参与项目管理,审核管理并控制项目成本;6、审核施工方案、图纸;7、参与深化设计做好工作结算;8、负责组织审核设计文件,及时解决施工过程中的各项问题,具备应变能力;9、负责项目的竣工验收和移交工作。,组织制作技术方案、投标文件,组织指导;2、组织制订技术部技术标准、施工工艺规范;3、组织对市场项目的技术跟踪;4、组织对实施工程项目提供技术指导,解决重点难点技术问题;5、组织对工程技术人员进行培训指导;6、审核上报的项目概算,合理控制预算成本;7、根据技术方案、投标文件、项目概算,指导投标报价;8、配合公司知识产权、专利、科技立项、成果鉴定等申报工作及相关成果管理;9、及时反馈市场技术趋势及现场技术问题。,指导、检查技术人员日常工作;负责向施工负责人进行技术交底;施工工艺的全程监督、指导,施工节点的控制、沟通,施工过程中各项问题的完善解决;编写施工方案和施工计划,并组织、协调、管理以及跟踪监督项目计划执行过程;保证项目的实施进度和质量,确保项目按时完成;与甲方、总包、监理方协调沟通;调配人员与物资的合理运用;做好资料审核、报验;控制施工进度,、收集、整理工作,及时编制施工技术总结等;负责公司工程车、施工工具的保管、保养、做到设备正常运作。4售后经理及时的作好设备的各年、季度、月、周的保养、检修计划;督促技术人员按时对设备进行保养,做好保养记录;熟练掌握弱电系统的组成、原理,以及其操作流程;组织维修人员学习,提高维修人员的本身素质,服务意识及技术水平;认真贯彻落实岗位责任制,严格执行操作规程和员工守则;合理、公平地安排工作,有效带动技术人员的工作积极性;对管辖设备严格做到"三干净"(设备干净、机房干净、工作场地干净);整理并保管公司弱点维保、工程维保的客户档案。、IT网络集成等专业技术;了解包括供配电/UPS/综合布线系统/监控系统/门禁系统/闭路电视/安防;能配合完成招投标文档制作工作等;有优秀的客户服务意识,以客户为中心;能承受工作压力,有较强的责任心和进取心;工作主动积极,有良好的组织协调及沟通能力敬业精神和团队协作能力。-3人6施工员服从技术经理的工作安排做好施工管理日记,记录工程现场施工日常管理日志;参与工程施工并对施工过程中出现的安装质量问题,提出处理意见并监督落实;认真贯彻落实岗位责任制,严格执行操作规程和员工守则;负责对进场安装材料的数量进行验收;能承受工作压力,有较强的责任心和进取心;工作主动积极,有良好的组织协调及沟通能力敬业精神和团队协作能力。-5人7售后员服从售后经理的工作安排不断学习安防弱电、IT网络集成等专业技术;做好售后维保日记,记录维修现场日志;努力学
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