省级BI规范地市数据集市实施建议.doc

附件一    中国移动省级经营分析系统()地市数据集市工程实施建议                 中国移动通信有限公司发布发布20062006实施版本号:    目录一、 应用需求 错误!未定义书签。二、 分工界面 错误!未定义书签。三、 技术支持与保修 错误!未定义书签。四、 全国部署建议 错误!未定义书签。五、 工程进度安排 错误!未定义书签。六、 工程管理办法 错误!未定义书签。七、 相关要求 错误!未定义书签。八、 投资建议 错误!未定义书签。九、 地市数据集市投资参数分析 错误!未定义书签。  为顺利完成经营分析系统地市数据集市建设工作,确保地市数据集市如期上线运行,各省、地市公司在工程实施过程中应遵循如下建议。应用需求本次地市数据集市工程要求各省公司地市分别完成地市数据集市业务功能。这些业务功能分为“基本集”和“可选集”两部分。“基本集”指各地市在规定时间内必须要完成的业务功能;“可选集”指各地市视自身实际情况可以选择完成的业务功能。具体内容如下:服务对象分析主题实现优先级建议实现平台大客户经理大客户基本信息基本集大客户管理子系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供大客户活动信息基本集大客户管理子系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供大客户预警信息基本集大客户管理子系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供主动服务及营销可选集大客户管理子系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供大客户经理报表可选集大客户管理子系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供集团客户经理集团客户基本信息可选集集团客户子系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供集团客户成员信息可选集集团客户子系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供集团客户活动信息可选集集团客户子系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供集团客户预警信息基本集集团客户子系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供主动服务及营销可选集集团客户子系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供集团客户经理报表可选集集团客户子系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供集团客户V网潜在成员发现基本集集团客户子系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供策划经理目标客户群基本集数据仓库创建模型,数据集市展现资费套餐评估基本集数据仓库创建模型,数据集市展现资费收益测算基本集数据仓库创建模型,数据集市展现短期促销活动分析基本集数据仓库创建模型,数据集市展现新业务产品分析基本集数据集市渠道管理渠道基本信息基本集渠道管理系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供资源情况可选集渠道管理系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供渠道酬金可选集渠道管理系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供渠道评估基本集数据集市管理者日KPI基本集数据集市月KPI可选集数据集市经营分析师客户属地化分析基本集数据集市竞争对手用户属地化基本集数据集市忙时集中系数可选集数据集市普通客户离网预警模型可选集数据集市欠费分析可选集数据集市在网客户分析可选集数据集市中高端客户分析基本集数据集市普通客户离网分析可选集数据集市营销成本可选集数据集市客户投诉可选集数据集市 分工界面各省公司在进行地市数据集市建设时需要从参与地市数据集市建设的地市公司中抽调4-5人,与集成商、应用软件开发商和原厂商共同组成地市数据集市项目管理实施小组,依据《中国移动经营分析系统数据集市试点业务技术规范》、《中国移动经营分析系统地市数据集市逻辑数据模型》及相关附件的要求,根据本省实际情况制定建设方案并负责实施。各省公司直接负责地市数据集市的工程建设工作;地市分公司负责提供业务需求,业务需求以地市分公司市场部人员为主提供;集成商负责项目建设的协调工作;应用软件开发商负责系统平台的建设、应用软件开发上线和维护;原厂商负责提供系统软件、硬件设备安装调试、技术支持和保修。技术支持与保修应用软件开发商和原厂商负责提供系统终验后为期一年的技术支持服务与保修。 全国部署建议参加过数据集市试点的12个省公司在所有地市进行部署浙江、山东、河南、河北、四川、福建、湖北、江西、陕西、黑龙江、吉林和云南没有参加过数据集市试点的其它省公司广东、江苏、上海在全部地市分公司部署辽宁、湖南部署50%以上地市分公司山西、广西、海南、重庆、安徽部署3个地市分公司内蒙、贵州、新疆、甘肃、宁夏、青海和西藏部署1个地市分公司工程进度安排各省地市需在2006年12月31日之前完成数据集市基础平台的构建以及“基本集”应用的开发上线;在2007年3月30日之前完成“可选集”应用的