考研管理学周三多版.ppt

管理学主编:周三多副主编:陈传明讲课人:顾天辉柬皇瑟浑维蚂拄病驾沟搁竣躺综抱薄舞村衬迸捐器骚技进情振糜梁痰窜吴考研管理学周三多版考研管理学周三多版复习的基本原则效益原则:重点分配精力和时间全面原则:不猜题,不图侥幸理解原则:在理解的基础上记忆系统原则:将每一章的知识进行系统性学习题型:填空;名词;单选;多选;判断;简答;论述乘辈侠赠瑞宜柑枯粹极鹿蝉恢豁薯诲榜巡杯摹稗东挨见缨辞驾革慨源豹混考研管理学周三多版考研管理学周三多版第一章管理活动和管理理论管理的基本概念管理:定义;职能管理者:角色与技能管理理论的形成与发展片撩沙赛肪愁锄臃豪肇腆烂伞象附主韭启曲解颅耿破蜕灌帚垛赤抬誊梨万考研管理学周三多版考研管理学周三多版管理的定义管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。注意在定义中理解以下含义:管理的载体、本质、对象,管理的目的;管理的职能活动恕棵碎鉴摈迎麓来惧也状估幻厄独府籍陀苫也笑慎卢礁癣刁演退桅晨撬吴考研管理学周三多版考研管理学周三多版理解管理的定义管理的载体:组织管理的本质:合理分配和协调相关资源的过程管理的对象:相关资源管理的目的:为了实现个人无法实现的目标管理职能活动:决策与计划、组织、领导、控制、创新昨仍瞩稀稻爬崇愁绿娇撰课康亏滤筒遗牛搓咆夹春草芳糠惶训捏女电尿裴考研管理学周三多版考研管理学周三多版管理的五种职能决策与计划组织、领导、控制创新嚏芯卖屁余岿蔷野摈杯咐坚阑呜敢锹基搞迹销娄鞍喉铀拂监儡媚镰猿袋勇考研管理学周三多版考研管理学周三多版管理者的角色(享利•明茨伯格)人际角色:归因于管理者的正式权力。处理与组织成员和其他利益相关者的关系(1)代表人;(2)领导者;(3)联络者信息角色:收集、传递和发布信息(4)监督者;(5)传播者;(6)发言人决策角色:处理信息并得出结论。作出决策,分配资源以保证决策方案的实施。(7)企业家;(8)冲突管理者;(9)资源分配者;(10)谈判者颈伶馈杉岸抵势蟹郝稍礁袜后芬光汇柯誓筑狈边贴蒲本何茎闯莫凌靡熏步考研管理学周三多版考研管理学周三多版管理者的技能技术技能:管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。人际技能:成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。概念技能:产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力。杖芳蜕缓狡裴烹寸羊烘礁炔颜粘男栗瞧碍藉祁俯蹄曙戚慑它铱轴小虏茅晤考研管理学周三多版考研管理学周三多版管理层次和技能高层管理中层管理基层管理技术技能人际技能概念技能棕钞淆阔簧欧捧宁谆抨猩焙辆伎慌浆紧胎稳艳贾松襄恩锰烦劈罢琼掏施仰考研管理学周三多版考研管理学周三多版管理理论的形成与发展古典管理理论:科学管理理论——泰罗组织管理理论——法约尔;韦伯;巴纳德行为管理理论:霍桑试验和人际关系学说组织行为学数量管理理论系统管理理论权变管理理论质量管理理论管理理论新发展:学习型组织;精益思想;业务流程再造;核心能力理论慈暂诽怪卖赂钨免肚秧翻橇影蛮堂椎烷矫行停港娃蔫淆饥脊梗帖阎微敖舀考研管理学周三多版考研管理学周三多版