从员工到主管 的管理手册.ppt

从员工到主管
如何轻松做主管?
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FIRST STEP
成功的起点
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成功的起点
成功的第一步
你认为你有资格管理其它同事吗?
为什么?
你的同事同意你有资格管理他们吗?
为什么?
你轻松吗?
为什么?
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成功的起点
管理者技术提升历程
作业技术
管理技术
人际技术
理念技术
初阶主管
很重要
重要
重要
不重要
中阶主管
重要
很重要
很重要
重要
高阶主管
不重要
很重要
很重要
很重要
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该做什么?
管理者的管理功能
你认为主管应该做什么?
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该做什么?
管理者的管理功能
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制度设计
没有规矩、不成方圆
工作制度
岗位描述
工作流程
协调机制
顺天者安逸、逆天者徒劳
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领导要点
没有规矩、不成方圆
培训
指导
指挥
控制
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工作方法
管理循环

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过程控制
有什么方法让目标不会偏离
工作报告
部门例会
定期检查
公平激励
过程决定结果、细节决定成败
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