商场设计怎样能吸引顾客购物.docx

蚅商场设计怎样能吸引顾客购物羄导言:很多人认为,逛街就是走到哪儿算哪儿的事儿!假如这么想,你可就错了,实际情况是:有人在算计着你的逛街路线!莄让商家肯定的商场设计,就是进入商场你很容易产生购物冲动,或许你进来之前并没有打算买多少东西,甚至你只是想从商场抄近道去另一个地方,但在商场的特定环境中,可能你会看到某家杂志上介绍过的新产品,看到早就想买而一直没碰到的某种商品,发现曾经不幸损坏的类似物件在角落里呆着…,不知不觉之间,你会随手拿起来看一看,然后埋单。等到你走出商场,你会发现自己大包小包地买了很多计划外的东西。罿这是怎么回事?聿你一定想不到,在这一连串的偶然事件背后是商场的精心设计。包括你的抄近道行为,都在他们的考虑范围内。莅某商家说:“我并不排斥消费者借道、借卫生间使用的行为。”相反,他们将那些经常被借道的路线视作黄金路线。在这些路线上,商家会陈列最具挑逗力的主打商品。有的时候,他们会在路上设置小小的障碍:一两个放了商品的矮柜,让你不得不以S型路线前进。这会延长你在商场的逗留时间,增加你与其他商品的接触频率,但又不至于让你讨厌。螁那些随机发放的DM也暗含心机。家居品牌特力屋每一次为新店开张设计DM时,一定会把蜡烛印在上面。创意十足又不便宜的蜡烛并不是销售最好的产品,大多数人买过一次后再也不买了。但很奇怪,这些蜡烛印在DM上,却是最好的挑逗符号,很多人会拿着DM冲到店里问:它在哪里?羂很多人以为逛街只是一件随意的事情,没有规矩。他们错了,事实是这样的—在逛街背后,有很多你不知道的商场秘密。腿下面是精心挑出的10个问题,来看看谜底吧!螅为什么百货商场总是比购物中心拥挤?蒃消费者感觉到的购物体验的不同,其实正体现了百货商场与购物中心在业态上的主要区别。螀购物中心更加注重购物体验和商场主题,面积通常要比百货商场大。一般百货商场的面积从几千平米到上万平米,很少有百货公司的经营面积可以超越10万平米;可对购物中心而言,5万平方米以内的购物中心只能被称作社区购物中心,面积在10万平米以内的购物中心可被称为市区购物中心,城郊购物中心面积在10万平米以上。所以,除了从名字判断商场的业态外,面积也是最易判断这两者的要素,而面积的大小是带来不同购物体验的直接原因。腿但也不能单单依靠面积来判断这两者,因为毕竟也有小于5万平米的购物中心。百货商场和购物中心还有很多的不同。比如,体验消费概念越来越多地引入购物中心,在它的业态组合里,会有大量的餐饮、娱乐、健身、美容等主题项目进驻。一般购物、餐饮、娱乐的比例会达到50:32:18,或者娱乐比重更高。而百货商场只有商品消费,极少有什么体验式服务项目。膆另一个能感觉到的不同是,百货商场有统一的收银台,消费者虽在各专柜选择商品,但却是到商场里固定设置的收银台缴费。而在购物中心,消费者是直接在专卖店内完成交易的,无须通过第三方。之所以出现这样的差别,是因为百货商场主要是通过专柜销售收入分成的方式(一般提取1至4成)获利。百货公司统一收银掌握每个专柜的销售额后,每月根据它们的提成比例进行结算,将扣除提成后的销售资金再返回给各专柜的供应商。购物中心则主要通过分租物业的租金收入获利,但购物中心也逐步向提成的方向发展,租金+提成的方式正在被使用。羁表现在促销形式上,百货更多的是通过打折或返券来带动销量,购物中心更注重的是在商场内举办一些活动聚集