值班个人工作总结.doc

值班个人工作总结篇一:值班室工作总结值班室在学校领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,本着为群众服务,为领导服务,为同级服务的工作职责和联系左右、沟通内外,协助校领导、及时处理重大突发事件的职能,及时分析传递信息,协助领导处置解决有关问题,一学期的工作又结束了,回顾一学期的工作情况总结如下:(一)、注重学习,提高综合素质,加强政治理论学习,增强为民服务意识,提高工作能力和综合素质,平时注重加强政策法规和专业技能的学习,能熟练使用通讯工具和办公自动化设备。经过一段时间的学习和体验,从生疏到熟练,基本掌握了工作要领,可独立胜任值班员的工作。(二)、完善制度,规范工作程序为了使值班室工作高效运转,充分发挥作用,进一步细化了值班室的工作职能,制定了值班室工作职责、值班工作原则、值班工作程序、值班人员工作守则等制度,使值班室工作职能更加明确,工作更加规范,各项工作有章可循、有案可查。值班工作,有登记、有报告、有落实、有反馈,特别是对领导交办的重要事项,积极认真地办理,不折不扣地完成,件件落到实处。。在规定的值班时间内,做到人不离岗、人不离(电话机),始终保持通信联络畅通。值班室要接纳来自四面八方的函电信息,能及时传送处理。能够坚守岗位,有事提前请假,从不离开岗位。。值班室工作庞杂、琐碎,无规律性,处理起来有时比较麻烦,但值班人员不得有丝毫大意和马虎,如果出现差错或处理不当,轻则耽误工作,重则造成严重后果。因此,值班人员必须要有认真负责的态度处理好每一件事情。如认真接转电话,认真做好记录,认真接待来访人员等,真正起到问事员、联络员、收发员的作用。。一是记好值班电话记录。值班人员除接待来访人员外,相当一部分值班工作都是靠电话来联系处理的,因此,必须认真记好值班电话记录。电话记录基本上有五个要素:来电时间,来电单位、姓名和对方的电话号码;来电内容,简明扼要地记下主要精神,领导批示和处理意见,记录人署名。对这五个要素,一定要记准确,记清楚。二是做好接待记录。对外来人员的姓名、身份、证件、联系事由、接洽单位要一一登记清楚,以备查考。三是做好值班日记,对外来的信函、电报、反映情况、外来的电话等,都要认真登记,使接班人员保持工作的连续性。。因事来值班室联系接洽的人很多,值班室对各种来人,要根据不同情况做出恰当的处理。对于来洽谈工作者,查验明******件,问清意图后,协助并指引其办理有关事务,应尽可能地给予帮助。总的来说,本学期在工作方面取得了一定成绩,但也存在着不足,决心在以后的工作中,扬长避短,尽职尽责地做好本职工作。篇二:交管值班工作岗位年度个人工作总结交管值班工作岗位=个人原创,绝非网络复制,欢迎下载=转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在×××(改成交管值班岗位所在的单位)交管值班工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好交管值班岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在交管值班工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的交管值班工作任务,履行好×××(改成交管值班岗位所在的单位)交管值班工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在交管值班工作岗位上的学