彩妆培训总结一:做企业首先一定要行大道,要有责任感和使命感。一家门店,一个连锁,或是一个企业,要想真正的能够不断的发展壮大,作为领导者,管理者的使命感思想格局和对人生的感悟是至关重要的。所谓的行大道,就是要遵循大自然的规律和生存法则;拥有正能量,目光长远,必须为企业里的每个员工负责任,懂得带领企业里的每个人更好的实现人生价值。而对于连锁门店的经营管理者,要让工作开展的更加的顺畅,除了行大道更需要加强系统管理,流程管理,细节管理,数据分析和可复制性这几大核心重点。二:找准好自己的人生角色定位和工作角色定位。生活中很多人迷失了自己,在于没有很好的找到自己人生角色的定位。同样的道理,很多人在工作中没有取得很好的成绩,甚至于一直做不好工作也在于角色的定位不够。做为一名店长或一名管理人员,首先必须非常清楚自己的角色,明白自己的使命和门店内各级人员的核心角色,努力让自己成为一个优秀的店长。门店店长有三种类型:1是卖货型店长,目前居多,这类店长销售能力强,卖货高手,但缺乏对门店的经营管理以及团队的建设;2是管理型店长,比卖货型店长会更进一步,能够很好的管理员工的日常的工作,能够保障门店的业绩和运营管理顺畅;但缺乏经营者的思路。3是职业化店长,这类店长不仅能够运营管理好门店运营的,几大系统的工作,同时还能以一个经营者的角度去考虑,分析和解决问题。作为一名优秀的店长必须有组织有步奏的做好每项工作。对于公司内门店内的整体组织结构要有个很好的认识,对于每个流程都能够熟悉的掌握,同时拟定门店运营管理的标准和绩效考核制度。那么如何达成职业化店长呢,这才是我们的认真思考的地方,成为职业化店长必须养成三个方面:1:观念的职业化;2:管理的职业化;3:经营的职业化。三:影响门店业绩的几大系统,以及提高业绩的方法。门店内运营主要有六大系统A,商品的管理,理想门店的商品手册应该包含几大点,1:品类结构,包含彩妆,护肤,洗涤,香氛,身体,工具。2:热点商品的管理,包括高关注度商品,季节性商品和快速增长商品。3:重点条码管理,指的是销售最多的,毛利最高的,单价最高的商品。4:吸客商品的管理,指的是每月定期做的特价商品和季节性流转快速的商品。5:专属品牌,品类的打造管理,比如面膜,BB霜,卸妆油,香氛等,打造成在当地独此一家,做到我最强。6:品牌的管理。)B:客户的管理。针对店内客户的分级和VVIP客户,VIP客户的管理,电话回访技巧,会员的生日礼品,会员的方案,新客户的吸收和老客户的维护和回访等。c,店铺购物环境的管理;D,陈列营销推广方案的管理;E,团队的建设;F:服务体系的管理;3:咨询服务,含发现店内问题,顾客问题,目标客户的使用效果和最终解
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