管理心理学杂谈.doc

Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse羃人的一生,不各要和多少人打交道,现代社会,各种信息的交流和传递增多了,人们的社会活动也频繁了,由于工作上,学习上,生活上的需要,我们每个人都不可避免的要与各种不同职业的人,不同思想的人交往,自然,在这些人中就有各种不同性格的人。那么,我们怎么与不同性格的人相处呢?我们应该看到,既然别人与自己性格不同,他在待人接物方面,自然许多地方跟自己不一样,当我们看到了别人与自己不同之处之后,不要觉得这也不顺眼,那也看不惯,更不要讨厌和嫌弃别人。我们要承认差别,当我们认识到了这一点,看到不同性格的人,就不会强求别人处处和自己一样,就可能容忍相互间性格上的差别。谈及心里管理的依据,就不得不提到中国古代那些大思想家们。春秋时期,孔子在《论语》中提出“性相近也,习相远也”。战国时期,孟子主张“人之初,性本善”。认为人人有善的萌芽,统治者能保持发展它,庶民不能。荀子主张“人之初,性本善”,他在《荀子》中指出:“人之性恶,其善者伪也”。荀子认为人能合群(即构成社会组织)这是与动物根本不同之处。人为什么能合群呢?因为人能“分”(即指不同的社会地位、职务);“分”的标准是“义”(即伦理道德)。《管子心术篇》中说:“心安是国安也,心治是国治也,治也者心也,安也者心也。故功作而民从,则百姓治矣”。上述思想构成中国古代社会和合管理的基本内容,对于维系中国封建社会数千年的持续发展起到了关键性作用,其中虽然有许多由于时代造成的封建思想糟粕,但是也有其必然性和有利于经济社会发展的正确的管理艺术,以人为本与和合理念及其管理艺术以及人文化形成方式方法,都是应该认真挖掘的内容。蒂人文化成的本义,就是主张运用文化的力量来教化天下,以达到统一国家、稳定社会发展的目标。尽管主要是用于社会公共管理的治理之术,但借鉴于企业管理的实践,也同样可以有着加强企业文化建设和保证企业持续而健康发展的功用。人文化成策略原则运用于今天的管理实践,就是要用代表先进生产力的文化、代表最广大人民群众利益的文化、代表社会发展方向的健康文化,包括传统伦理道德中的优秀内容,去进行思想教育、企业文化建设和团队建设,通过精神文化的潜移默化的力量去保证和实现组织的战略目标。特别是用之于中国企业的管理过程,在建设企业文化形成和提升文化力的过程中,更能够同建立于以人为本与和合价值观之上的各种管理策略原则形成有机的系统方法论工具,以有效地提高和放大中国式管理的效率和效益。袀管理首先是一种理念,但管理又不仅仅只是一种理念,在现实中管理又表现为一种过程,管理的实践是一项系统工程。生命有机体是一个复杂的系统结构,作为最高级的生命有机体的人类,更是有着亟为高级的系统构成。现代科技产生了计算机这样的高级系统,因为它是按照人的需要由人创造出来的,所以在许多方面就有了类似于人的功能。但是,对于以人为主体的管理活动来说系统性要求更为重要。任何一项具体的管理,都是为了完成一个现实的任务、实现一个既定的目标。一定的管理理念,具有导向性的作用,好比是系统的软件;各种管理内容,诸如:战略管理、人力资源管理等等,是执行系统,又好比是硬件,都要在系统软件的指挥下运转和发挥作用。但是,这些硬件又同时是一个子系统,还有着自己特定的程序以及自己的软件,不过这些子系统的软件功能,也要