房地产开发企业诚信评价探究.docx

房地产开发企业诚信评价探究.docx房地产开发企业诚信评价探究摘要:住房问题关系国计民生,从事商品住宅开发的房地产开发企业的诚信不仅影响住房质量,还影响社会稳定。文章在界定房地产开发企业诚信内涵的基础上,通过文献研究、问卷调查和分析,构建了包含26个指标的房地产开发企业诚信评价指标体系,并通过实例阐述了基于ANP的房地产开发企业诚信模糊综合评价过程。关键词:房地产开发企业;诚信评价;指标体系;模糊综合评价一、引言自取消住房实物分配的十多年来,商品住宅开发就成为我国大多数房地产开发企业(以下简称“房地产企业”)的主要业务,这种状况将随着新型城镇化建设的推进而延续。我们在肯定房地产企业对发展国民经济和改善城镇居民居住条件做出贡献的同时,也应该看到,房屋质量纠纷、绿化面积缩水、虚假品质宣传、拖欠施工企业工程款等与房地产企业诚信相关的问题时有曝光。这些问题会扰乱市场秩序,影响社会安定。因此,需要强化对房地产企业的诚信管理。诚信评价是诚信管理的基础。目前国内外对房地产企业诚信评价的研究多着眼在财务指标方面,对于商品住宅开发建设、销售的业务过程考察较少,也缺少守约、自律等评价内容。本文从房地产企业业务特点出发,在界定房地产企业诚信内涵的基础上,采用理论分析、问卷调查相结合的方法对房地产企业诚信评价问题进行研究。二、 房地产企业诚信内涵诚信是一个历史范畴,涉及道德、经济、法律三个领域。在市场经济飞速发展的今天,诚信已融入社会生活的各个方面,被公认为协调不同利益主体之间关系的准则之一。简单地说,诚信就是要“说到做到”:“说到”为事前承诺(体现为法律法规、标准规范、合同契约和社会道德等中的要求),“做到”是履约表现(体现为守法程度、合同履行状况等),两者之间的匹配程度即为诚信水平。诚信具有过程性和积累性。结合诚信内涵和房地产企业业务特点,对房地产企业诚信内涵作如下界定:在一定的诚信环境下,房地产企业在从土地获取直至产品销售的过程中,其业务行为满足法律法规和合同要求的程度。三、 房地产企业诚信评价指标体系构建概念模型。分析房地产企业业务过程,结合以往研究成果,在文献研究基础上,从诚信基础(资本实力、土地储备等)、业务诚信(包括前期开发诚信(如规划许可诚信)、建设阶段诚信(如竣工验收诚信)、营销推广诚信(如交付使用诚信))、诚信环境(诚信法律环境、征信体系建设水平等)三大方面构建了房地产企业诚信评价指标体系概念模型。房地产企业诚信评价指标体系确立。根据构建的概念模型,设计出指标体系调查问卷。问卷包括三大部分,第一部分是问卷调查背景、目的及房地产企业诚信概念;第二部分是受访问对象的背景资料选项,包括供职单位、从业年限、职称、学历等;第三部分罗列了依据概念模型细化出的26个表征房地产企业诚信的指标。问卷于2012年下半年通过现场和网络向来自房地产企业、建筑业企业、监理企业、主管部门的专家和消费者代表发放240份,回收188份,有效问卷177份,满足问卷分析样本数量要求;%,%o调查对象来源和业务水平保证了问卷调查质量。有效问卷统计分析结果如下:描述性统计分析。〜,标准差除“社会贡献水平”指标之外均小于1,说明大部分指标的评分趋于一致;〜016之间,〜