基于知识管理的高校图书馆知识服务创新研究（可复制毕业论文）.pdf

摘要知识管理的研究很多,出现了大量的专著、相关文章和期刊,已经形成了一些有影响的知识管理网站并出现了一些定期召开的知识管理国际会议。在知识经济背景下,知识管理成为全球范围内越来越受重视的热门话题。作为人类知识图书馆既是一个热门话题,又是一个新兴的研究领域。的是知识的价值和服务的价值,落到图书馆实处,就是走知识服务之路。知识庭医生和特别法律顾问式的服务,即能提供方便的、个性化的、适时的、系统不管是传统图书馆还是数字图书馆,服务是我们不变的宗旨,也是图书馆以创新的服务满足读者的需求。为了更好地服务于知识创新,高校图书馆在提创新,力求以服务创新来提升自身的发展能力,使其服务水平保持与知识社会知识管理自诞生以来已经发展成为管理学科的前沿研究课题,国内外关于宝库的图书馆,在世纪必然会面对知识管理这一新的课题。在由传统图书馆到电子图书馆或数字图书馆的发展过程中,高校图书馆经历了文献管理、文献信息管理、网络信息管理诸阶段,并将逐步建立和拓展知识管理。引入高校图节馆的知以管理,是涮节俟芾硎罚瑃的一次深刻的节命,知谚芾矶杂诘盒知识管理的主要目的是使信息能够服务于人们的行动和决策,最终体现服务是在知识经济背景下提出的一种新的观念,知识服务不是一般的信息服务,而是带有前导性的一种研究活动,是对信息资源的深层次开发和利用。高校图书馆凭借丰厚的文献信息资源、先进的现代信息技术和多年来文献信息服务的经验和优势,由信息服务逐渐走向更深层次的知识服务是其与时俱进的历史必然。知识服务的理想模式,应该是根据用户的实际需要,采用一种类似家的、高智能的、融入了服务人员智慧的、能解决用户实际问题的服务模式。永恒的主题。而搞好服务的根本是创新:新技术的应用是创新,管理的改革是创新,服务方式的改变也是创新。高校图书馆实施知识管理的最终目的,在于供知识服务的过程中,应不断探索,从思想观念和服务方式、手段等方面不断不断变化的知识需求相适应。本文从知识管理的概念,作用及在高校图书馆的实施入手,就知识管理环境下高校图书馆的知识服务创新作了详尽、系统的论述。文章分析了高校图书
在此基础上,总结了高校图书馆知识服务的基本模式,进而探索了知识服务的企业化经营以及服务营销理念,展望了知识服务模式的发展趋势。结尾部分阐求高校图书馆创新服务的最佳模式,并以此促进图书馆工作的进一步深入。馆知识服务的概念、知识服务方式的演变及其发展的方向,介绍了国内外高校图书馆知识服务的现状,分析比较了我国高校图书馆在这方面的问题及差距;明了高校图书馆知识服务创新的基础、创新的内容以及创新的对策等,旨在寻关键词:知识管理;知识服务;服务创新:高校图书馆摘要
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学位论文作者签名:少》加辏弧T律迫学位论文版权使用授权书本人完全了解北京机械工业学院天收集、保存、使用学位沦文的规定,同意如下各项内容:按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本;学校有权保存学位论文的印刷本和电子版,并采用影印、缩印、描、数字化或其它《伪4媛畚模貉S腥ㄌ峁┠录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务:学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版:在/以赢利为目的的前提下,学校呵以适当复制论文的部分或仝部内容用于学术活动。经指导教师同意,本学位论文属于保密,在年解密后适用本授权书。指导教师签名:学位论文作者签名:年月日曰
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第乱问题的提出.√獗尘知识管理发展的历史,最早可以追溯到人类的早期。但现代意义上的在组对知识进行有效管理开始,大致可以分为起步、形成和发展等三个阶段。世纪年代以来,人类社会迈向知识经济时代的步伐明显加快,伴随而生的知识管理热潮方兴未艾,引起了世界各国学术界、企业界和政府管理部门的普遍关息管理相似的第一代知识管理向重视组织的第三代知识管理升级,同时,还出图书情报领域,引起了国际图书情报界的高度重视,出现了许多新的动向和趋时,罄锤奈狝棺懦闪⒘恕爸J豆芾怼弊ㄒ滴被幔革”的年年会,其目的是增强图书馆员在知识时代的地位、作用和责任感;饰南仔畔⒘:匣在其网站中专门开设了“知识论坛”栏目,旨在促进全球图书情报人员就知识管理