无线旅游市场分析.doc

目录一、 背景 31. 无线旅游现状 32. 移动互联网 33. 市场 4二、 无线旅游的潜力与优势 41. 潜力 42. 优势 4三、 无线旅游的主要业务 61. 旅游服务预定 62. 旅游资讯的定制 73. LBS业务 8四、 无线旅游的使用 81. 手机查询旅行信息 82. 手机旅行客户端 83. 手机旅行预定 94. 旅行时使用的手机功能 10五、 总结 10背景无线旅游现状中国的电子商务虽然还处在起步阶段,但是却发展迅猛,有越来越多的旅游企业也加入到电子商务营销大军中。而国内的在线旅游经过10余年的发展,模式也逐渐丰富:酒店、机票预订的携程、艺龙;以旅游搜索为主的去哪儿网、酷讯;以票务预订为主的驴妈妈;以旅游线路预订为主的途牛、悠哉;主打在线旅游社区的蚂蜂窝、穷游网等,还有本地旅游服务和个人旅行应用等是层出不穷。其中去哪儿网于2009开始组建无线部门,并成为在线旅游行业无线业务布局的先行者。此后,携程网也于2010年成立无线事业部,开始其在无线业务方面的布局,2011年3月起,艺龙也首推手机客户端,2011年8月,淘宝旅行正式发布手机客户端,宣布进入无线市场。在线旅游企业布局无线旅游业务,直接促成了旅游应用的增多。目前,相关的手机应用包括预订类,例如“携程无线”、“艺龙无线”等都可以预订酒店,此外,还有“特价酒店”、“酒店达人”等各种较有特色的应用,而“航班管家”等软件则可查询航班、订购机票;攻略和分享类,例如“旅游攻略”、“环球旅游景点大全”、“在路上”等,其中有较为详细的吃、住、行、景点、线路等实用信息,以及网友提供的照片和游记,同时还可以发布属于自己的信息,把自己去过的地方、感悟和心得记录下来;其他手机应用,例如天气类、地图类以及翻译类,此类应用软件都能在旅途中为人们提供一定便利。而根据中国互联网络信息中心发布的《2012年中国网民在线旅行预订行为调查报告》,去哪儿旅行是手机旅行信息查询用户安装最多且使用最多的移动客户端,已拥有超过2600万的用户下载量。这直接说明移动客户端拥有着足够大的需求量。NIC)发布的报告显示数据参考《2012年中国移动互联网发展状况统计报告》(),截至2012年12月底,,%。其中,,%,成为我国移动互联网发展的重要载体。手机成为超过台式电脑上网的第一大上网终端。根据调查,手机网民平均每天累计手机上网时长124分钟,%。据IDC统计报告显示,2012年智能手机出货量总数中国占据1/%,成为全球智能手机出货量最大的国家。智能手机的兴起与流行,使得在线旅游无线业务成为旅游公司争夺的又一主要战场,这一新兴领域蕴含着无比巨大的商机,谁赢得了这一先机,就可以抢先一步占领无线业务这一高地。图表选自第31次中国互联网络发展状况统计报告市场随着中国整体经济和旅游行业的飞速发展,智能手机及移动终端日趋普及,人们的旅游消费习惯正在悄然改变。人们外出旅游的火热趋势正让越来越多“逐金者”投身其中,运营竞争日趋激烈,如何为旅行者提供更加便捷贴心的服务成为商家关注的焦点,而可以“贴身”提供服务的无线业务就此成为在线旅游的新亮点。无线旅游的潜力与优势潜力无线旅游业的潜力表现在以