测试技术管理测试团队建设宝典.pptx

测试技术管理测试技术管理前提测试技术管理_理念测试技术管理_技术观点测试技术管理_团队建设测试技术管理_测试管理测试技术管理_研发测试流程测试技术管理_组织架构测试技术管理_体会收获测试技术管理前提文档当中的所有观点都是建立在系统测试的层面去阐述文档当中涉及的内容面较广,很多观点都是简略阐述,如果有兴趣可以下来展开交流文中体现的测试管理观点没有门派之分,都是在实际测试管理工作当中的真实体会文中观点需要根据不同的公司环境灵活运用文中重复提到的观点就是精华当中的精华测试技术管理个人职业简介:职业经历:网络通信公司、网络安全通信公司、互联网p2p视频媒体公司、电子商务公司测试产品经历:网络二三层交互设备、网络私有管理协议、国内第一个网络安全操作系统、计费网关、综合网络安全管理平台、国内第一款asic芯片防火墙、RMI多核防火墙、p2p产品测试、web应用产品测试、电子商务交易平台管理过的团队:4人团队-50人团队(测试组长、测试项目经理、测试部经理、QC&QA部经理、QA总监)接触过的管理风格:华为、中软、三一重工、screen、juniper、北电测试技术管理_理念测试工作的定位引用一位在美国硅谷网络上市公司从事超过10年测试工作的专业人士的话:“测试是一门科学”引用一位网络大侠的话“测试是一门武功,流程是套路、工具是武器,有简单的花拳秀腿,也有深奥的少林武功!测试好比战争,知己知彼,方能百战不殆!测试好比破案,精心推断,方能柳暗花明!有人说世界不缺少美,而是缺少发现,我看:其实软件不缺少问题,而是缺少发现!以精深的少林武功、用艺术工程的眼光、战争破案的缜密思维去发现软件世界“美”吧!”测试工程师就是一个艺术家,把那些凡夫俗子眼中平淡无奇、简单的测试工作不断的加入各种不同的技术元素和方法,体现这份工作的深刻价值所在测试技术管理_理念培训的课程名称为什么叫测试技术管理,当前中国的测试行业现状是:纯管理没有技术背景的测试职业经理人很难获得成功;原因有3:1、中国测试工程师有英雄情结,以技服人是一种普遍的现象,没有测试技术背景的职业经理人很难有生存空间2、中国绝大部分的公司的管理流程体系和测试工程师的职业素养不足以保证测试管理指令高质量的执行3、中国的测试团队缺乏测试架构师,团队的测试技术方向缺乏舵手;只有靠测试leader把目光定位于国际先进的测试技术,牢牢的把握测试团队的测试技术发展方向,不断的研究并应用新的测试技术,提高测试用例的深度和覆盖度,保证产品的发布质量,取得相关兄弟部门的信任,才能不断的实现测试工作的价值,向公司提交一份满意的答卷,才能获得更好的生存空间,不断的把测试工作做大做强、做深做透测试技术管理_理念续上测试leader作为测试团队的领头人,首先要领悟测试技术的境界,测试技术就像一门可以独步天下的武林秘笈。如果持有人成立一个武林门派,并且想跻身武林名门,那么其必须要把本门武功秘笈领悟达到一流武功的境界,否则其成立的门派不可能成立一流的门派,同理,测试leader如果把测试技术当作一门简单学科对待,那么他和他的团队未来的造诣也不可能很高很多刚从事测试管理工作的leader对测试管理的工作定位比较简单:开会接受上级任务、开会向下级分配任务、收集测试结果、提交测试结果,这样不单会制约团队的发展,也会大大降低测试团队在公司的作用和地位测试技术管理_理念测试工作的战斗精神情况1:我们当前团队的测试工作水平落后于情况2:我们当前的团队的测试工作水平落后于我们的测试团队要营造战斗的气氛,我们的团队成员要有高昂的斗志,持之以恒的精神气,这样才能够迎难而上,在技术上追赶领先者华为能够走出中国,战胜国际的电信巨头,立足于世界,其充满战斗气息的狼文化是关键亮剑当中李云龙的部队形成超强的战斗力的原因就是部队注入了李云龙个人的精神气狭路相逢勇者胜也是这个道理一个团队如果能够塑造一种战斗的氛围,工作指令就像战斗指令一样执行,执行效果可想而知在团队当中能从不同的个人工作中感受到到相同的追求、工作纪律和斗志,那么标志着团队的风格就形成了测试技术管理测试工作的4赢原则:对公司有利对团队有利对下属有利对自己有利对公司有利:所有工作(包括团队建设)必须要和实际测试工作结合起来,各项工作都对保证产品的测试质量有帮助对团队有利:要形成技术储备和积累,聚合能量并分享之,促进团队整体不断进步,降低个人依赖性,减少离职人员的影响度实现“铁打的营盘流水的兵”对下属有利:要创造一个好的平台,让员工在这个平台上面工作可以不断的获得提高(不单单是技术,也包括工作方法、测试的领悟、沟通交流等,综合素质方面的全面提高)对自己有利:注意记录在实现前面3个目标的实现过程,积累宝贵的经验教训只有4者都兼顾了,测试团队才能赢得广阔的发展空间,才能取得超出期待