现场管理 现场管理与员工关系管理.ppt

现场管理_现场管理与员工关系管理人员管理篇电水壶公司第一期班组长训练营营运管理中心*课程大纲:一、现场管理的综述二、如何在岗位培养员工三、员工关系管理四、讨论*中国员工的画像海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述:“如果训练一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做;而一个中国人开始会擦六遍,慢慢觉得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了”,“中国人做事的最大毛病是不认真,做事不到位,每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症”。中国员工有几个不好的习惯:做事随意,没有规矩;有了规矩,弄虚作假,不守规矩;遵守规矩,却总是做不到位。*班组长训练营什么是现场及现场管理?现场管理现场:利用人员、设备、既定的作业方法,将材料加工、装配成制品的场所。人员设备材料作业方法作业环境4MIE*班组长训练营提升品质、降低成本、确保交期、确保人身安全、提高士气基层管理人员到底管什么?*班组长训练营如何在岗位培养员工*班组长训练营OJT是指上司对部下所担负的工作内容进行培训指导,使部下掌握工作上所必须具备的能力。培养下属的重要意义:1)被开发出来的、有贡献的人是企业宝贵的资源,反之,是企业最大的浪费2)员工是企业利润的主要创造者3)培养员工是管理者最主要的工作之一如何在岗位培养员工*班组长训练营如何在岗位培养员工对人、事、时、地、物彻底了解l   人事:上、下、左、右人事组织权责管理规章。l  任务:我来干什么的?5W1H:Why─为何?上、下工序?Who─谁主导、谁要工作?谁能相互协助?When─何时作?What─作什么?规格为何?Where─地点?How─如何作?标准作业程序(SOP)?标准检验程序(SIP)?1对人、事、时、地、物彻底了解问题:请描述你的任务!用5W1H方式!*班组长训练营了解如何支援作业员工:l 人力─上、下、左、右、协力厂、客户谁能帮助你和你的员工?财力─要花多少钱?物力─机器设备、工、模具、场地…l  目标:上级要求(消极)期许(积极)如何在岗位培养员工*班组长训练营─最忌讳的一句话:「那是不可能的」─l吾心信其可行,则移山填海之难亦有成功之日吾心不信其可行,则反掌折枝之易亦无成功之时l在员工面前展现达成任务的信心,信心建在旺盛的企图心上l 干部就是在解决不如意、不称心、挫折,否则有员工就好了,要干部干什?2信心如何在岗位培养员工*