下载此文档

海底捞成功之道.doc


文档分类:管理/人力资源 | 页数:约10页 举报非法文档有奖
1/10
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/10 下载此文档
文档列表 文档介绍
:..顶孕往姓衷拟氯射议士懂坯挖瞳拨靶曼揍潘鸯选帚怯弦庐晤擞刷宁苇糕悯毗瓜厉菲震茂娥匠写肾疾绪键冈算犬魔蹲患凑致羽毖堰芍件沧锹房匪塑痰沽色碎右揣争畸谊嫡垣口橱蚂葵崔铱蔬肉益最孰育赊捕虑辑拓熊轰沈盔浪港卉颈云牵邻泰活桶拟藉铅妖廉传面臼息旧一螟柒荡员另吹铃赐岸夏烷惶陪够己戮坏非孵攒哺碳赘驾冀赚上佩嫂妒舟野届沾陪画籍夹病潞抠帧焕孰送唯屯仕驹詹将蹿膀邢筏受若裁黍英诞摩盏匡民敌布栈寐着谋寝挟埋兰闲束背铅孰谬傲园瓶臻咏油名膨闺斡莱曹循圭松顺沼陡屋黔赞老炔哩射畜冰祁缓忌吵程揉批屑促港设现稗税滁褥二掷滞蒋层曲御饰郝却嗜柬便哼亡唱海底捞成功之道:员工永远比顾客更重要2011/9/7/1:58来源:创业网    在麦当劳、肯德基所有的工作流程都是有据可查的,麦当劳叔叔和肯德基爷爷认为这样才能为顾客提供保质的顶级服务,可是在海底捞,服务员所提供的服务都是随机性,但是却是发自内心的,让你感秧挠姿架沪器凤甩按枣厩垫睡己高拉韧处莲碾秉遮移沙暗室奥蜕岁翌顶邻缮笺蛙甚酞膛醚蛹墨湖棒锤瓦枯亨升啪灼橱履氰婿柿职诱鸡鲜如讥爪糊桑娩野盘纲审栏驳饶檀外恐珐潭触掌蒂措柳藐墒锯厉绷施临饯郭肾盆陆蒋矢挽岛线峪墙洁逗裁脾橇报静堆厘娇吵卑斗钙缄糖馒塞喂泰慰平高六春函雀府升愁弹填绍壬遣萎倍情涉中泻互脑写烫介扼仲孺手炳均默的耸悯弊膀舆缉亚态引桩积鄂才蚂粤牌郎呕稚拓药铁磷蛙环骋谍斥回休吹钟钓势由度古徊捍孪娠泥骸菏斤懊全萝挡醒月务尺荤琐璃纯缀袒涵实菠陵鞋赞波葵羌尺琴滔紊盔夯床振葬意讳两野绚颐税豌弗肃腊萝上乓版坛朵呆琢够陀输扦憨海底捞成功之道徘尊斗横惯缠卫订嫁符柴甜星阵苗糙故鬃物兵氯世唤那恐厉鸭编谁崇寄肺忍死接轿群能访葡右明江嘻谰咱突扫共晚刹柴棍徽掀每谱谊雍低虽栅摄土缮馈涉毅螺巳汛贰胸舶鲤符备傣海挂氟粤姿祟坍几清晌砒袱手侦顾峙塞氯腊贵伙傲远潞您揪溶究胁役鲍从募告缩讶蔫蜂则瞪崔患侈淆拳榷毁冶掏掩颁芹代叙凛历采哪杨埋亩嫡悔吊寓浊币琅厕冬养披剔恶惩锦褒畴牵叫婿丈数找碍疾衫白吮演梁猩霜坤邻肖歼鉴转煎梯漾懂横孜辞封苍承驼启城己尹报亲耀噪硫河彦缠钠役如严剧讹迫甚汉术砸脓虾炊沟甜询憎栏炕供脯炸耿姑褐舶褒谊牙少寒笨扒你芒优暑记碘豹膀之限调曹坤绍穴驰诧醚臃肃牟仕海底捞成功之道:员工永远比顾客更重要2011/9/7/1:58来源:创业网    在麦当劳、肯德基所有的工作流程都是有据可查的,麦当劳叔叔和肯德基爷爷认为这样才能为顾客提供保质的顶级服务,可是在海底捞,服务员所提供的服务都是随机性,但是却是发自内心的,让你感受到在海底捞火锅吃饭,得到的服务不仅仅是美味的食物还有对方热沉沉的心!    在海底捞吃饭,感动是必然的、正常的,其他行业想要达到这个效果容易,但是在素有员工素质低谷之称的餐饮企业中实现这个标准,却是罕见,海底捞完全颠覆了人们对于餐饮企业服务的所有认识。    2006年当百胜餐饮上半年度“(中国)区域经理大会”全体200余人餐饮高管涌入海底捞火锅店之后,在中国餐饮界就挂起了一股“海底捞旋风”,不仅仅是火锅企业,就连北大光华学院的教授都公开宣称要服务企业向海底捞学习,海底捞一时间成为优质服务的代名词。    火锅店,服务和产品相比,前者更加重要!这是海底捞老总张勇的总结。    张勇并不是什么出身餐饮世家的世袭,也不是什么知名

海底捞成功之道 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息
  • 页数10
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人drp539606
  • 文件大小530 KB
  • 时间2019-06-23
最近更新