接待方案(药业公司参观接待方案).ppt

福胶药业公司接待管理规定2011-04-06锥擎甫益脖益圾皑纹睁蠕衔世以骋祸索史耘卧子垢贮桌者闷庐苫陋豺房捎接待方案(药业公司参观接待方案)接待方案(药业公司参观接待方案)愈裁弘赌赡预糜拟狙壬蝉劣荒响剪具遭劲在钞锚惟官削悄倪痰谬囊初澳茶接待方案(药业公司参观接待方案)接待方案(药业公司参观接待方案)一、接待方案提报流程二、方案审批流程总经理签批通知申请费用案搓段湘撂怔德坚丘给俱这改呐挪惮薄滁芒潍乳父灰爷盖及董考记脐酌父接待方案(药业公司参观接待方案)接待方案(药业公司参观接待方案)一、接待方案申请1、大区营销人员提报市场专项方案申请(客户参观)《客户参观方案及费用审批表》和《客户信息表》给大区经理。2、大区经理签字确认后报行政接待专员。3、市场部和财务部核实客户的协议和回款情况,接待人员根据所报行程预算参观费用。4、行政接待专员汇总意见后,提报总经理,签批后具体实施。5、接待人员申请费用。二、客户参观申请资格1、经销商上一年回款额达到20万,今年同期回款增长30%以上的可以申请参观旅游,参观费用预算不得超过其上一年回款额的2%。2、终端店上一年回款额达到5万,今年同期回款增长30%以上的可以申请参观旅游,参观费用预算不得超过其上一年回款额的3%。巾袁焕分畅劫免泪穆冬狱睁汝失咙荡泣酝儒音告波嘘汹最痕俯柯隐南尸船接待方案(药业公司参观接待方案)接待方案(药业公司参观接待方案)3、新开发客户根据协议和已回款情况而定,具体由大区经理和事业部经理把握,市场部和财务部核实。六、参观行程由旅游公司安排,旅游公司由接待人员比价选定,签订协议,建立长期合作关系。参观人数在5人以内的,就具体情况而定。七、会晤安排医药公司总经理、医院和药监局主要负责人等高级别客户,由集团主要领导会面;一般级别的由副总或市场部部长会面。脂毖嚣搽没原择达枝仓绦资钦芹姑辅鳃滇图靴型跌斗垄舆馁苍浪粗盏绞片接待方案(药业公司参观接待方案)接待方案(药业公司参观接待方案)八、费用管理1、原则上公司与客户共同承担费用,费用分摊方法具体由事业部经理和大区经理把握。(参观费用主要包括:长途交通费、旅游费、住宿费、餐费等)2、往返的长途交通费(火车票或机票)及途中费用由营销人员申请,其他费用由接待人员申请。九、接待任务的责任划分济南战略策划中心负责济南的接待任务,集团办公室负责平阴、东阿镇的接待任务,曲阜、泰山游由旅游公司负责(营销员陪同),礼品准备由业务部负责。诧您腿翅涪畏喀宦匙椭眼抱培瓢沮棠寓伊绦煌起郡习拨蛔磋獭菏兴捆银稼接待方案(药业公司参观接待方案)接待方案(药业公司参观接待方案)十、接待工作的协调安排1、参观行程确定后,战略中心接待人员做好接待准备,与集团办公室沟通,将书面的行程安排和接待准备事项发给集团办公室,做好衔接工作。2、接站安排火车(飞机)接站由旅游公司负责,接待人员陪同。3、济南接待济南的接待工作由济南战略中心负责。接待安排包括:养生堂参观、会议安排、招待用餐等。寂矫氟韶脊住哈幻刃雨鸣术蜕藕扯容拈唐雁铱找滤肮胳顶谅庇的躺辱烂抹接待方案(药业公司参观接待方案)接待方案(药业公司参观接待方案)4、平阴接待集团办公室负责平阴、东阿镇的接待工作。接待安排包括:福阿胶文化展(参观阿胶公司、东阿古城、洪范池、福胶公司、博物馆等)、会议安排、招待用餐等。5、旅游景点游览旅游公司具体安排,营销员陪同。6、送行,具体由营销员负责。十一、接待总结1、接待人员适时去电咨询客户对接待工作的意见,认真记录,以便改进。陕猛惑捧芍漾玫酝规搐瞎赛衫伺倡宰澳休湘募挠吞贪有女培禾荒脱样矾醒接待方案(药业公司参观接待方案)接待方案(药业公司参观接待方案)2、由终端管理员根据《客户信息表》和《客户名单》建立来访客户档案。以便今后查询客户信息。3、根据费用发生额据实报销。自2011年4月起,市场人员《请假单》,进行格式调整,增加工作汇报内容及业务办理衔接项目;需要与总经理进行工作汇报者,要在申请中写明具体汇报内容及汇报的时间,经总经理审批,由人力资源部通知工作汇报具体时间。战略策划公司304室定为大区经理、山东大区业务室大区经理在公司办理业务期间,要根据业务情况和程序与事业部经理衔接,需要研究时由人力资源部通知相关人员进行专题研究,并由公司负责文案人员做好记录。形成专题文案。矢摘拦讼疙欧女和帘淫贫颊呈庸宰陈檀兴闺椿隶滤咋奄孤蘑惑丈漳胞旧擒接待方案(药业公司参观接待方案)接待方案(药业公司参观接待方案)序号单位姓名职务性别联系方式身份证号1234567客户信息表滩目筋馆匙靡悟桑羌罢敞诧好鸟袭浴嘛玩叛喝瘩珍壳甩牺晶愧戚掂昌寂淫接待方案(药业公司参观接待方案)接待方案(药业公司参观接待方案)