酒店员工满意度问卷调查表(定).doc

拉斐皇廷酒店员工问卷调查表
为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度,特制定本调查问卷,以期通过调查能为公司的各项制度及方案的制订提供依据,最终能更大程度地实现公司与员工的共同发展。
一、调查问卷说明:
(1)本调查问卷简明扼要并易于回答;
(2)本调查问卷中涉及的信息将严格保密,所以你可以放心做答;
(3)请完全按照自己的真实意见作答,本调查结果不作为公司对个人的考评依据,对个人不会产生任何负面影响;
二、背景资料:请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”
姓名

填表日期
年月日
职务

性别
□男□女
年龄
□25岁以下□26-35岁□36-45岁□46岁以上
文化程度
□初中□高中/中专□大专□本科及以上
所在部门
□前台□楼面□保安部□办公室□其他
三、(选择你觉得最合适的答案,并在该选项上打“√”)
工作/发展
很不
同意
不
同意
一般
同意
非常
同意
我觉得目前的岗位很适合我不愿意调整岗位了
A
B
C
D
E
我的才能在公司得到充分发挥了吗?
A
B
C
D
E
我的工作是具有挑战性
A
B
C
D
E
我的工作使我有个人成就感
A
B
C
D
E
我认为公司为我提供了成长和发展的机会
A
B
C
D
E
我认为目前的待遇和我的工作付出是否对等
A
B
C
D
E
即使不增加报酬,只要对我发展有利,我仍愿意承担更多的压力
A
B
C
D
E
在我们部门,每个人很明确自己的工作职责,且紧密合作完成工作
A
B
C
D
E
我认为其他部门都真正了解我们在做些什么
A
B
C
D
E
如果部门间沟通良好,我的工作效率可以提高
A
B
C
D
E
我很明确自己的工作职责与工作范围内的
每个服务流程
A
B
C
D
E
为了完成公司目标,我很明确自己的责任
A
B
C
D
E
我希望在公司工作多久(年)
1-3
3-6
6-9
10-15
长期
我觉得公司有鲜明的企业文化
A
B
C
D
E
我认为公司建立统一鲜明的文化与价值观,对公司很重要
A
B
C
D
E
我认为公司对文化建设很重视
A
B
C
D
E
我认为我尽心尽职的工作对公司实现目标很重要
A
B
C
D
E
能成为拉斐皇廷酒店公司的员工,我非常自豪
A
B
C
D
E
工作环境/员工关系
很不
同意
不
同意
一般
同意
非常
同意
我认为公司目前的工作时间安排及加班制度合理
A
B
C
D
E
我的直接主管/经理非常关心我的个人生活
A
B
C
D
E
我认为我的工作环境很舒适
A
B
C
D
E
我对领导给我的支持和指导满意
A
B
C
D
E
我很信任我的主管/经理,在我需要时他总能帮助我
A
B
C
D
E
我很愿意向上司或公司管理层提出好的建议或意见
A
B
C
D
E
上司在与你说话时的表情、语气、态度让你感觉不舒服
A
B
C
D
E
我认