企业培训 EMS环境管理体系内部审核员培训课件.ppt

企业培训_EMS环境管理体系内部审核员培训课件主讲:高级管理顾问张家勇内部审核员培训QMS质量-EMS环境管理体系pttp://**深圳康达信管理顾问有限公司编制目录审核概论审核准备审核的实施审核跟踪**深圳康达信管理顾问有限公司编制符合客户要求符合ISO9001标准-ISO14001标准及使用指南符合公司质量环境管理体系文件符合法律、法规要求提供持续改进的机会审核的目的第一章审核概论**深圳康达信管理顾问有限公司编制提供检查体系的资料提高效率和减低内部成本提高质量环境意识提高竞争性提高客户的满足感减少严重出错的机会进行内部审核的好处(五提一减)**深圳康达信管理顾问有限公司编制定义和术语审核audit为获得并审核证据对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。特点:(1)系统性的过程。(2)独立性:无直接责任关系(3)客观证据。(4)与规定要求相一致。**深圳康达信管理顾问有限公司编制审核证据与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。**深圳康达信管理顾问有限公司编制可追溯性不偏不倚基于观察形成文件(verygood)客观证据**深圳康达信管理顾问有限公司编制审核准则auditcriteria一组方针、程序或要求。注:审核准则是用于与审核证据进行比较的依据。[要点]作为QMS-EMS的审核准则,首先应是ISO9001-ISO14001标准,其次是各种规定、标淮等。在内部质量环境审核中,由于内审员对组织的规定、标准很熟悉,所以可望比外审员能更细致深入地进行审核。定义和术语**深圳康达信管理顾问有限公司编制审核是秆秤ISO9001-ISO14001法律法规客户要求行业要求、惯例方针、政策质量-环境手册程序文件指导书组织机构计划活动职责、管理程序、过程资源审核准则QMS-EMS**深圳康达信管理顾问有限公司编制审核发现auditfindings将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。注:审核发现能表明符合或不符合审核准则,或指出改进的机会。[要点]审核发现是编写审核报告的基础。将审核发现与审核准则相对照、通常可分为三类:a)严重不符合;b)一般不符合;c)观察项。定义和术语**深圳康达信管理顾问有限公司编制