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重新定义硬件
随着数字世界与实体世界之间的边界逐渐模糊,工业企业也在不断向客户服务型企业转变。一些企业已经从单纯的产品模式转化为“产品+服务”的混合模式,通过智能的、可联网的实物产品生成数据,并据此提供数字化服务。
事实上,基于新的信息化技术革命模式下的“硬件”在不断演化出新的内涵,而传统的硬件,不论是IT业硬件服务器还是传统工业硬件产品,都需要被重新审视和定义。
硬件“边缘化”?
2014年10月1日,联想以21亿美元的价格正式完成对IBM低端服务器x86业务的收购,成为全球x86服务器第三大厂商。在硬件服务器领域,联想的收购是一个标志性事件,带来了整个业态的改变。
发生在传统IT硬件领域的另一件大事是,2014年初以来,一线服务器厂商IBM、惠普、甲骨文、富士通,在他们的大客户领域――金融行业遭遇了前所未有的公关危机,一项去“IOE”的计划正如火如荼地进行,这让原本就处在持续增长困境的它们感到雪上加霜。减员登上了各大公司的议事日程。
惠普一名不愿具名的团队负责人告诉《中者:“事实上,惠普裁员是全球行动,这次裁员已经波及到了曾经业绩优秀的企业级技术服务部门,这说明服务器领域的竞争已经白热化,这个行业确实不再是朝阳行业。
”
埃森哲北京技术研究院院长刘东在接受《中者采访时表示,“IT硬件设备,作为基础设施的一部分,可能会走传统工业都走过的路,慢慢地在向少数几家最有实力的厂商聚拢,而小厂商的空间越来越少。”
刘东认为,传统的厂商依然很强,但数字化的产业进展飞快,确实出现了一些发展迅速的新兴企业。IT行业生态系统有新有旧,新旧轮换。尤其是在商业全面数字化之后,一些传统门类相对来说不如一些新兴门类那么重要,这是兴衰规律。
如果将所有的技术革新,包括光纤、传感器、存储、DNA测序等,以15年的周期观察,数字化的生态系统的演进速度比传统工业演进速度要快得多。
重新定义硬件
事实上,随着数字世界与实体世界之间的边界逐渐模糊,工业企业也在不断向客户服务型企业转变。
《2014年技术展望报告》中,埃森哲曾经提醒传统企业重视硬件,硬件进步快,而且性价比在提升,即便是传统企业也可以有很先进的数据中心。
然而,“经过一年的变化,我慢慢地把硬件的重要性调整为另一个维度,即任何传统企业都可以有数据中心,但下一步应该是如何利用数据中心,为客户提供更好的数字服务。简单来说,客户在购买产品的同时也购买了公司数据中心的一部分功能, 企业需要从这个角度考虑数据中心的建设和运营。
”刘东说。
事实上,已经有传统企业在行动起来。海尔作为一个传统的家电厂商,不满足于为客户仅提供优质的家电,还积极地发展垂直型电商,通过互联网技术打通企业上下游的供应链。
“海尔下属的日日顺B2B平台已吸引了上万家经销商客户,在完善了销售业务、提升了客户服务、维持好极高的客户黏度之后,海尔B2B 在线供应链金融平台已正式上线。其电商平台与供应链金融平台的紧密集成,降低海尔的应收账款、减少渠道商的贷款成本,并为合作银行带来优质的贷款业务。这就构成了更良好的生态系统。”
此外,传统厂商的硬件设备也在创新。“一些中国本土厂商也有诸多创新,他们很容易将一些新互联技术运用到产品中。在硬件领域,产品与服务、移动计算结合起来,使新