办事处管理制度.doc

:..(办事处)管理制度第一章工作职能与岗位职责一、设置原则:办事处:营销经理、用户中心主任、综合管理员,其中综合管理员工资由营销公司负责;可设营销代表若干人。二、办事处工作职能各办事处是成都高威节能科技有限公司的驻外销售机构,是企业向市场延伸的重要窗口,其管理直属于公司销售部。办事处代表公司的利益履行如下职能:,承担公司下达的年度销售任务,并组织销售人员的二次任务分配。,可按要求报招聘计划,经审批后,由办事处负责组织、招聘、培训所需要的营销代表。、客户资源开发和管理;。、售中、售后服务,处理客户和用户的投诉。、策划、执行公司在当地市场的产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传,提升晶牌和企业在当地的知名度。、协调,处理好公司在当地的公共关系,确保销售业务工作的顺利进行。,确保公司的财产安全。·、整理、反馈当地市场信息及同行竞争晶牌的营销动态。,执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。三、办事处岗位职责(一)办事处经理的职责:*代表办事处,接受公司分配给该区域的全年销售任务,并确保如期完成。*办事处经理在接受公司分配的任务后,要认真分析研究市场,并对所负责区域进行合理细分。*负责作出全年销售工作计划,并对本区域的销售任务进行二次分配。将本区域的营销代表分区域、定任务,以书面形式呈交销售部作为全年工作考核依据。落实二次承包方案,作为工资核算依据。*各办事处经理负责公司有关政策精神的传达和安排执行,督促本区域营销代表的工作,定期完成公司下达的各项工作指标,同时指导、帮助营销代表提高业务水平。*各办事处经理行使对该办事处的管理权,按有关规定统筹好办事处的营销代表的工作,负责办事处人员的工作安排调动。对该区域的促销费用进行区域和阶段合理计划分配。*管理、监控、指导办事处所有人员对公司规定的各项管理办法流程的执行,杜绝违反公司规定及损害公司利益的违法行为发生,如有违反公司管理规定造成公司利益蒙受损失的,经理要承担直接管理责任和经济处罚。*负责对办事处的各项费用的计划、分配、监控,合理、公开、公平地开支各项费用。*负责对办事处各项固定资产办公用品管理和保护,保证公司财产不受损失。*每月根据办事处人员的工作表现,进行工作成绩和业务能力的考核,填写“月度评分表”,配合公司对办事处人员的工资核算及定级考核工作。*负责建立办事处的销售台帐,对各经销单位的投款和提货情况随时检查,严格执行公司销售政策。*每月必须组织驻外人员召开一次业务会议,并负责组织营销代表按时完成“本月工作总结、下月工作计划”,以及所有公司要求反馈的各项报表。*办事处经理要与公司市场、营销管理、用户服务等部门密切配合,确保销售工作的顺利开展。*协同用户服务中心主任处理好与当地各职能部门的关系。*协助广告代表公司的广告员、广告执行人员,合理进行广告投放,配合经销单位