积分制管理.docx

积分制管理一、积分制管理的精髓对于一个成熟的人来说,他的第一身份和最后身份都是文化身份;对于一个可持续发展的企业来说,它的身份的最终认定,也是一种文化影响和文化定为。企业经营好了,就能赚钱。企业管理好了,就能健康发展。企业有文化了,员工凝聚力就增强了,员工就快乐了。“积分制管理”的精髓,就是把企业做得有文化。企业有文化的标志在于:员工有理想信念、有目标追求,可以自由发挥自己的潜能和创造力,能感受工作和生活的惬意舒心,能享受尊重别人也被别人尊重的快乐。通常人们所说的积分管理是指把积分用于对客户的管理,今天讲的积分制管理,是指把积分用于对员工的管理。在一个企业,以积分来衡量员工的价值,反映和考核员工的综合表现,然后再把各种福利及待物资待遇与积分挂钩。所谓积分制管理,简答地说,就是用积分(奖分和扣分)对人的能力和综合表现进行全方位量化考核,并用软件记录和永久性使用,目的是全方位调动人的积极性。在这里,人的能力是指一个人的学历、职称、管理人员的职务、员工的技术专长、个人特长等等。综合表现是指一个员工的工作态度、表现以及为人处事的方方面面。全方位量化是指对每一个员工的行为表现都要用积分进行360度量化考核。软件记录是指积分制管理的奖分扣分有一套完备的标准,有软件定时记录生成。永久性使用是指积分录入个人的账户后,员工只要不离开公司,积分终身有效,使用后不减分不清零,多次重复使用后不作废。让员工充分实现自我价值随着时代的进步和社会的发展,一个人的劳动不再是以生存为第一目的。当人为了生存而打拼的原始动力消失之后,员工的劳动更看重的是精神层面的需求。例如:工作是否体面,工作环境是否称心,劳动过程是否舒适,生活条件是否满意,工种是否感兴趣等等。在此基础上,现代人还有更高层次的追求,这就是自我实现的需求。按照马斯洛的需求层次理论,自我实现的需要是最高等级的需要。满足这总需要就要求完成与自己能力相称的工作,最充分地发挥自己的潜在能力,成为有影响的人物,这是一种最高层次的需要。有自我实现需要的人,就能够竭尽所能,是自己趋于完美。自我实现意味着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。一个企业或者单位在实行积分制管理以后,通过积分的累积就能满足员工的这一精神需求。员工的积分越高,说明他对公司对单位的贡献越大,在公司在单位的地位也就越高,自我成就感就越强。特别是积分终身累计,不清零,不作废,永远有效,随着积分的增加,员工的自我实现感就越强。例如,在湖北群艺营业厅的“管理人员公示栏”中,管理人员的照片不是按照年龄顺序或资历深浅排位,而是按照积分每年调整一次,谁的积分高,谁的照片就排在前面,巨大的激励作用显而易见。让优秀员工永远不吃亏让优秀的员工永远不吃亏,不是凭老总的感觉和印象,也不是大家来评定谁是优秀员工,而是靠一种科学有效的机制。利益分配的大锅饭和平均主义是中小企业的一大难题,许多企业在福利分配上都是采用平均分配的方式。例如平均发奖金、平均发福利、人人都可以参加旅游,看起来是皆大欢喜,但是没有起到最大的激励作用。实行积分制管理以后,员工的积分名次排位清清楚楚,不管是旅游,还是春节发物资、发年终奖金、还是发各种福利,都可以与积分挂钩,彻底取消了平均主义,打破了分配上的大锅饭,真正做到了让优秀员工不吃亏。群艺董事长李荣有一次到义乌参加展会,在展会上,一种小型的洗衣机很招人