目标管理与护士长工作手册书写.ppt

目标管理与护士长工作手册书写.ppt目标管理与护士长工作手册书写喀什地区第一人民医院护理部王莲英目标管理的重要性美国管理大师彼得·德鲁克(PeterDrucker)于1954年在其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩*,由此决定上下级的责任和分目标,并使其在目标实施中实行自我控制,以努力完成目标的现代管理方法。(1)共同商定目标。(参与)(2)目标分解。(目标体系)(3)自我控制。(授权管理和自我评价)请问:目标管理与计划管理的区别?目标管理与计划管理的区别目标管理是一种综合以工作为中心和以人为中心的管理方法,即上下级共同判定组织目标,共同实施目标的管理活动。目标管理用于计划制定,必须坚持做到各级人员均能参与目标的制定和执行,注意坚持自我控制、信息反馈,注重成果,不图虚名,不走过场。计划管理计划是根据组织内外部的实际情况,权衡客观需要的主观可能,通过科学预测,提出在未来一定时期内,组织所要达到的目标以及实现目标的方法。计划工作包含定义组织的目标,制定全局战略以实现目标,以及开发一组广泛的相关计划以整合和协调组织的工作。计划工作即关系到结果(做什么),也关系到手段(怎么做)。计划-指明了方向,建立了协调,它给出了管理者和非管理者努力的方向,当员工认识到组织的方向及他们如何为达到目标做出贡献时,他们会自觉的协调活动、相互合作,以及采取措施实现目标。*一、目标管理MBOManagementByObjectives目标的分解总目标→阶段性目标→部门目标→个人目标*问题一:为什么需要目标管理?*属下需要知道他们“该做什么”,“如何做”及“做到什么程度”研究资料显示人们会工作得较有效,当:他们事先知道要从事什么工作他们知道工作标准的要求是什么他们在某个程度上能够衡量自己的工作表现*目标管理必须对组织、个人、最重要必须对员工有用执行目标管理的唯一原因是为了帮助每个人落实实施方案或计划,取得成功目标管理必须与其它计划相关,联系越多,收益越大目标管理前应取集信息并对员工进行培训*目标管理与“P-D-S”循环1、Plan(计划)阶段:最好当事人设定目标,并检讨达成目标之手段与方法,与上司商讨确定。2、Do(执行)阶段:当事人自主其做法而付诸行动,经常自我检讨工作进度,依情况采取补救措施。上司扮演提供资源支持、授权、辅导、帮助的角色。3、See(考核)阶段:当事人应先客观对实施成果进行自我评估,各级主管对其工作成果或绩效进行考评。