人力资源部考核指标及评估标准格式.doc

羁黄海粮油工业(山东)有限公司袈KPI指标及评估标准体系羇一、人力资源与公共事务部薅1、(30)艿虿指标定义芄考核期内实际到岗人数占公司批准的招募计划数莄设立目的蚀考核人力资源部的招聘效率,确保各部门人员能及时到岗肇计算公式莇(期内实际到岗人数÷公司批准的招募计划数)X100%蒄相关说明肁·部门填写《人员增补申请表》,经总经理批准后,人力资源部负责招聘;衿·月底由招聘管理员统计、汇总增补人员招聘完成情况(跨月招聘者列于要求到岗时限月),并下发各部门备核;肆·无时限要求者暂定60日薄数据来源蒂各部门《人员增补申请表》芇数据收集袅招聘管理员薄数据提供蕿招聘管理员罿数据审核蚄部门经理、公司各部门蚄统计周期羀每月一次蒆考核说明:蚇评估标准螄优秀莀良好膈尚可蒅一般袄差螁蚆芄羄羈莈附《人员增补申请表》(20)荿螆指标定义肆各部门员工(或客户)对食堂、信息、环卫等后勤保障的满意度调查结果膃设立目的螀·考核人力资源部在食堂、信息、环卫等后勤保障方面的服务水平;螅·籍此找出不足,提高服务水平膃计算公式膁取下属各岗位的满意度调查的综合平均成绩羆相关说明薄·人力资源部统一下发《后勤服务满意度调查问卷》;芃·各部门根据问卷项目及标准进行评分后,由内勤提报至绩效管理员;薂·绩效管理员整体汇总最后得分;蚈·若出现投诉,每次在原得分基础上扣?分薇数据来源莃《后勤服务满意度调查问卷》虿数据收集荿绩效管理员、各部门内勤莅数据提供蒃绩效管理员、部门经理、公司各部门聿数据审核袇部门经理膄统计周期薃每月一次蒀考核说明:蕿评估标准袃优秀蚃良好袁尚可肇一般羆差螂肈蝿蚅螂葿附《后勤服务满意度调查问卷》(20)袂袀指标定义衿公司各部门对5S现场及安全的管理状态蒇设立目的羂·考核人力资源部对各部门5S现场及安全管理的监督力度莆·籍此督促人力资源部监督各部门提高5S现场及安全管理水平芆计算公式肂取公司检查的各部门现场与安全管理情况得分的平均值进行统计评定蚂相关说明肈由公司5S事务局统一制订检查标准,对各部门进行评定肄数据来源膂5S事务局检查文件螈数据收集薆公司安全办螃数据提供节安全办主管腿数据审核芈部门经理、公司各部门袆统计周期莂每月?次薀考核说明:(20)蚁羀指标定义莀公司或部门交办的企管项目、文化建设、宣传法务等工作的完成状况羅设立目的螁通过对公司企管工作的进度及质量进行考核,保证部门管理工作的顺利开展,提高企业管理水平、企业知名度及员工凝聚力。莁计算公式螇根据工作完成情况与工作计划相比较得分螃相关说明袁·有项目,根据项目的进度及质量与评估标准进行比较评价;螁·无大型项目,取前期此项指标的平均值葿数据来源螆企管工作的进度及其质量羁数据收集袈企管办主管羇数据提供薅部门经理羁数据审核艿总经理虿统计周期芄每月一次莄考核说明:(10)罿蚄指标定义蚄参训人员对公司组织的培训效果的满意程度羀设立目的蒆考核参训人员对培训效果的满意度进行评价,籍此督促人力资源部不断提高培训计划的执行质量蚇计算公式螄根据培训管理员或咨询公司提供的《培训效果满意度调查问卷》统计得分莀相关说明膈·培训结束,培训管理员下发调查问卷;蒅·参训人员根据评估项目及效果进行评估;袄·培训管理员根据评估结果统计最后得分螁·若无相应培训,取前期指标的平均值蚆数据来源芄《培训效果满意度调查问卷》羄数据收集羈培训管理员莈数据提供羃培训管理员肃数据审核荿部门经理螆统计周期肆培训完毕后膃考核说明:螀评估标准蒈优秀螅良好膃尚可膁一般羆差薄芃薂蚈薇莃《培训效果满意度调查问卷》根据培训内容另行设计。虿荿2、(50)蒃聿指标定义袇部门指标的综合得分膄设立目的薃·部门的大部分业绩通过经理来实现;蕿·体现团队与个人关系袃计算公式蚃部门指标得分x50%袁相关说明肇部门指标的综合得分x50%即为该项最终得分。羆数据来源螂部门指标得分肈数据收集蝿绩效管理员蚅数据提供螂绩效管理员葿数据审核膇人力资源部经理蒄统计周期袂每月一次袀考核说明:(20)肄膂指标定义螈总经理对人力资源部经理对人力资源政策执行的一种总体评价(如相关政策的把握、执行,劳动纪律的遵守等)薆设立目的螃考核此项指标,督促人力资源经理加强管理力度,提升企业的管理水平,营造黄海氛围。节计算公式螆根据总经理平时把握或抽查进行扣分袄相关说明莃·根据人力资源经理对相关政策的把握、执行情况进行综合评价袈·对劳动纪律等状况进行抽查扣减,每查