尊贵专享特色泰康人寿贵宾服务目录背景贵宾服务现状贵宾服务体系介绍背景——战略发展背景战略背景:支持公司战略,助力“实质”双超,在目标客户群建立高度的品牌知名度和美誉度,打造中国服务最好的金融保险集团。发展趋势:以服务促销售,通过提升公司现有客户的满意度和忠诚度,形成良好的口碑和影响力,并以此形成泰康的核心竞争力,全面带动未来市场上的销售。背景——项目背景维护公司资源赢得客户忠诚促进二次开发背景——同业背景公司SVIP专属服务服务标准服务品牌服务项目中国人寿有积分85万(钻石级)国寿鹤卡健康、资讯、讲堂、基础服务、服务活动、赠意外险中安VIP俱乐部健康、财富、商务、汽车、旅游救援、奢侈品采购、娱乐协助、留学移民咨询。。。。。。新华人寿无年缴6万、趸缴15万(白金客户)无健康(挂号)、服务活动、期刊、救援招商银行有金葵花50万,私人银行1000万金葵花或私人银行财富管理、艺术鉴赏、机场礼遇、私人医疗、品味生活。。。。。贵宾服务现状——客户情况截止到2010年9月底,公司拥有的有效客户资源情况客户数客户数投保人::::::*贵宾服务现状——客户情况从渠道分布来看,目前个险渠道投保人占比最高,达53%;银保渠道紧随其后,达44%。贵宾服务现状——客户情况参考:个险10万以上客户:北京(27%)、广东(8%)、上海(7%)银保100万以上客户:北京(32%)、深圳(12%)、上海(7%)%%会员合计5124663689704027295210044937%截止到2010年10月入会会员:100449人,占有效个人投保人客户总量1%,达标贵宾占比约为2%;金卡贵宾占贵宾总量81%,白金贵宾占贵宾总量19%;贵宾服务现状——俱乐部发展情况
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