酒店全员营销方案006(1) 4s店全员营销激励方案.doc

酒店全员营销方案006(1)4s店全员营销激励方案内部通传INTEROFFICECORRESPONDENCE为了激发广大员工的潜能,提升主人翁意识,充分发挥员工的营销意识与竞争意识以及参与意识,本着互惠互利、双方共荣,激励与约束、效益与利益相结合的原则,特制定此方案。(此方案针对酒店全体人员包括经理级人员)一、全员销售制度1、总则对于员工销售额完成情况实行上不封顶,下不保底,月末。2、全员销售酒店非专职销售人员以合格完成自己的本职工作为前提,在不影响部门工作的情况下,可以作为兼职营销员联系自己的客户来酒店消费。其他业务部门全力配合。3、销售提成金额统计方法员工自行联系各营业点下单预订,各营业点做好登记,注明联系人并双方签字确认(电话预定的次日签字)和部门负责人确认,月底统一核算各人的销售金额并上报财务,财务审核后完成奖励落实。4、提成奖励的发放办法按各人当月累计销售额计算总额,已付现在当月计提销售奖励,挂帐的消费不在当月计提,待账款回收后计提(账期不得超过三个月)。每月底各营业点上交与预定员工核对后签字确认的记录给财务部,由财务人员计算提成金额,挂帐消费部分则在到帐的当月计提。(注:员工不允许担保挂账)5、酒店全员销售方案适用范围本方案适用于不包括专职销售人员以外的酒店全体员工。6、全员销售的确定a、通过个人营销招徕的团队、会议或是散客消费均可计算销售额。b、自来散客、协议单位、公司内部消费、不预计算。c、个人联系前,要事先下预订或预报各营业点负责人,不事先预报的,视为自来散客,不计算提成额。d、如果谁把自来散客当自己的客户接,若被揭发不但不予奖励,还要受到处罚。e、如果员工在销售时高出前台折扣价出售的房间价位,会按照前台的激励方案进行提成。二、全员销售奖励提成办法住宿a、员工使用前台折扣价订房;按照标准间10元/间夜、套间20元/间夜计提奖励b、员工联系长包房,根据洽谈的房价按月计提,标准另行讨论。用餐a、员工订餐一律可享受提成奖励。b、员工订餐大厅消费200元起计提,按照1%奖励;包间500元起计提,%奖励。1000元以上按2%计提奖励。(计提额以百元为单位计算)c、员工预定包席必须按照餐饮包席标准预定方有提成;包席20桌以内包括20桌每桌5元、包席20桌-40桌包括40桌每桌6元、40桌以上每桌8元。(前提是标准菜单无优惠)会议a、员工预定会议室需提前下预订单或通知客房负责人,不事先预报的,视为上门客户,不计算提成。b、员工预定会议室可按照协议价进行预定;会议费的上下浮动均须领导签字同意,可计提成。c、会议室的提成均安会议费的总金额的5%.d、酒店协议单位,员工也可自行联系会议业务。会所a、员工预定会所包间需提前通知会所负责人,不事先预报的,视为顾客自行上门的,不计算提成。b、会所在折扣价位基础上送果盘、小吃,但不予打折。小包20中包30大包40。C、员工预定包间不论包间类型,均在最低消费基础上,可提成总消费额的5%三、此暂行方案自2013年11月份开始实施。酒店根据业务及经营需要,可对本方案进行修改。本方案执行的同时与其他营销措施互不冲突,可同时并行。开元酒店2013-10-29开元酒店内部员工预订单月开元酒店内部员工预订统计单月部门签字:财务签字:总经理:酒店全员营销奖励制度酒店全员营销方案酒店全员营销奖励制度一第一文库网、目的:通过全员的销售,树立酒店的良好形象,增强全员的销售意识,加强整体的销售配合与协调,形成浓厚的全员销售氛围,密切员工与酒店的凝聚力。二、政策:所有的全员营销业绩有标准可以遵循,维护员工的权益。三、程序:1、由财务部每月统一收发销售业绩卡,收卡的同时必须发放下月销售业绩卡,销售业绩卡员工本人保管。2、有效预订:①员工接受预订:A、员工接到客人在本部门消费的电话预订或口头预订后,由接受员工向本部门预订台预订,预订台做好客户信息的登记记录;B、员工接到客人在其他部门消费的电话预订或口头预订后,接受员工向相关部门预订台预订,预订台做好客户信息的登记记录;C、客人在营业现场,即时的首次预订消费,不作为员工的预订业绩。②酒店总台人员、酒店预订员接受预订:A、酒店总台人员、酒店预订员确认关系的客户,与员工同样享受营销奖励。确认关系须提前申请,经所在部门经理确认后视为有效预订。B、客人直接打如预订台座机的各类预订,一律不作为预订业绩。3、二次推销预订:①客人在本部门消费以后,经员工的二次推销,到其他部门进行再消费的,由推销员工直接向其他部门预订台预订或直接引领客人到消费部门,由消费部门记录该员工营销业绩,二次消费的预订,可不记客户档案的信息;②在营业当时,客人到有关部门的二次消费,无论有否预订,由其他部门的员工带客人到消费部门的,均作为有效预订,引领员工可记录营销业绩;③本部门员工在营业当时,现场接