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试论国有商业银行金融产品市场营销
叮卜 0 黄万才
我国人世以后,融资市场正在发生深刻的变化,各商商业银行加强金融产品市场营销必须从以下三个方面进行
业银行之间的竟争日趋激烈,新型股份制商业银行起点高、完善第一、组织落实。必须建立与市场经济相适应的市场营
机制活、机构和人员精干,其竞争态势咄咄逼人,外资商业银销组织,这是搞好营销活动的组织保证。要从实际情况出发,
行经营管理水平较高,在资金、人才、信息和技术上有较大的加快转换内部经营机制,以市场为导向,建立符合业务发展
、资金需要的营销组织,合理划分营销职能、职责和任务。根据国有
实力较强、营业网点众多的优势,努力搞好金融产品市场营商业银行普遍实行总分行制的特点,应当分别设立各级营销
销,不断拓展业务空间,在国际化金融竞争中立于不败之地, 组织。总行营销组织主要负责推广营销观念,制定营销政策、
本文试就此闷题进行初步探讨。制度,指导和检查分支行的营销活动,培训营销人员,提供相
一、必须树立正确的营销观念,落实营销组织、人员关服务分支行营销组织主要具体负责金融产品的市场营
和措施销,协调营销组合的要素,通过各种渠道和方式向目标市场
1 、树立正确的营销观念。金融产品市场营销是一项综合客户传递金融产品信息,使客户了解、喜好并使用本银行的
,同时收集和反馈客户意见,不断改进完善营销工
业银行对市场营销认识不足,还没有真正树立以顾客需求为作第二、人员落实。银行间的竟争,说到底是人才竞争。要大
中心的营销观念,在业务经营上仍带有计划经济的痕迹,处力选拔、培养市场营销人员,提高其素质,为提高营销水平奠
处以老大自居,不愿作深人的市场调研、开拓新业务,在经营定人员基础选拔、培养营销人员,既可以从银行内部选拔那
机制上墨守陈规,不愿加大改革力度以适应市场需要,却常些熟悉银行业务、具有市场营销知识的在职员工,又可以从
常埋怨同行抢了自己的市场份额在当前激烈的竞争态势大专院校招收市场营销专业的毕业生,还可以从大中型企业
下,国有商业银行必须加强金融产品市场营销,牢固树立以和其他社会阶层公开招聘经过市场经济锻炼、具有实战经骏
下营销观念:第一、以客户需要为中心的观念。当前,企业融的营销人员。比较而言,聘用现成的营销人员不仅可以节省
资渠道多样化,银行之间竞争加剧,国有商业银行必须以市培训费用,而且可以利用这些人员与企业及其他社会阶层之
场为导向、以客户为中心、以效益为目标,制定经营战略,加间的密切联系,较快地打开营销工作局面提高营销水平。第
强营销力度,采取各种有力措施拓展业务领域扩大市场份三、措施落实。为了避免金融产品开发和销售脱节,发挥市场
额第二、全员营销观念市场营销是一个从市场调研、细分. 营销的整体功能,实现市场营销目标,国有商业银行要制定
选择、定位,到金融产品创新、定价、分销、促销,以及综合分完整的市场营销方案,包括金融产品的开发、包装、品牌设
析、规划、执行、控制和反馈的系统工程,必须有全行员工的计,营销沟通和营销传播,各种营销资源的统筹安排、合理分
积极参与,围绕目标市场在各自的岗位上开展工作,通