技师技术工作总结.doc

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技术工作总结
我叫。。,。。年。。月毕业于。。。。学校用电管理专业,并被分配至。1994年5月调入。。至今。1999年获助理工程师任职资格。。。。年至。。。年在。。。。电力职业技术学院供用电技术与管理专业学习,获大专文凭。现岗位为。。。。。。
自离开校园走向工作岗位至今,从事电费核算、结算工作已十五余年。先后担任电费结算员、电费核算班长、电费实收班长。从参加工作成为一名电力员工,我感到深深的自豪,也感受到为客户服务的责任、压力。供电企业“卖好电、服好务、收好费”的定位,充分反映电费回收工作事关企业的效益、生存乃至发展,而电费核算及结算工作又是电费回收的重要环节。只有核算的准确、及时才能保证电费回收的准确及时。多年来,我在工作中兢兢业业,生活上乐观向上。面对不断更新发展的新技术以及行业服务的新需求,我学会了正确的把理论知识和实践相结合,并通过多种方式学习、更新自己的知识结构。可以说,通过多年的岗位实践以及学习,我已较好的掌握了电费核算员及一名基层班长所需的技能。公司多年来经营指标的良好,我付出了自己艰辛的努力,深感欣慰。所做的已成为过去,未做好的我将努力改正。下面将多年来的工作做个总结:
一、完成的主要工作:
1、91年9月分配至。。。。。乐平分局定岗实习,期间参与全局第一套电费结算系统《FOX微机电费结算系统》的安装调试工作。通过虚心的学习,在较短的时间内熟练的掌握了电费数据库的程序编写以及做为电费结算员的应有的其他技能。一年后,获技术员任职资格,并成为分局电费结算系统安装、调试以及运行、维护的主要技术人员。
2、95年5月,由于工作需要,调入。。。。月湖分局工作。并成为核算班的主要技术力量。当时,因。。。。。成立较晚,电费核算、结算一直采用手工方式完成,已无法满足、适应日益增长的用户需求,为此,分局着手开发建立新的电费结算系统。期间我做为主要技术人员和厂方一起完成了系统模块程序的编制工作并完成了近万户用户的基础资料录入工作,确保系统在较短时间内完成调试并投入使用。完成了局里电费结算由手工到计算机结算的转变。
3、98年至2000年期间,做为主要技术人员先后参与了分局《电费实收系统》以及《供电局新版电费结算系统》的安装调试工作。并通过努力,较好的保证了系统的运行状态,确保了电费核算的准确、及时。
4、自2000年起担任了分局电费核算班长,在完成系统维护、
电费核算、结算任务的同时,肩负起管理班组,培养核算人员的重任。
5、2006年起担任。。。。供电公司市场营销部电费结算中心实收班长,担负起全公司的电费实收工作。
二、工作业绩:
1、年均完成约3万户,专变客户约3百多户,公变客户约2万7千多户的核算结算工作。完成年均增长20%用电客户的建档及数据录入工作。多年来,我班电费核算正确率达100%。为分局的电费回收工作以及公司每年经营指标的完成作出了较大的贡献。
2、班组管理工作:按照创一流