24渠口农场医院医疗质量万里行活动实施方案.doc

中渠医发字[2012]第24号 渠口农场医院2012年“医疗质量万里行”活动实施方案卫生局、各科室:为进一步提高医疗质量,保障医疗安全,根据县卫生局[2012]96号关于转发《自治区卫生厅关于2011年“医疗质量万里行”活动情况的通报》的通知精神,结合我院一年来开展的情况,特制定2012年活动实施方案。一、指导思想和工作目标深入贯彻落实党的十七大全会精神,认真学习实践科学主题词:医疗质量万里行实施方案报送:卫生局抄送:各科室渠口农场医院办公室2012年3月9日印发发展观,坚持以人为本,以病人为中心,保证医疗质量和医疗安全,保障患者合法权益,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。二、活动主题以“持续改进质量,保障医疗安全”为活动主题三、活动目标通过开展“医疗质量万里行”活动,提高医疗质量,保障医疗安全,逐步建立科学、规范的医院管理长效机制,促进农场卫生事业不断发展,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求,努力让患者满意、让社会满意、让上级部门满意。四、活动范围全院各科室,重点是临床、护理部、药房、收费室、公共卫生科、医技辅助科室。五、活动原则(一)将“医疗质量万里行”与“平安医院创建”等专项活动相结合,全面促进医疗质量持续改善和提高。(二)全面梳理和重点整治相结合,切实保障医疗安全。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,全面梳理和排查临床科室、辅助科室和后勤等部门的质量安全隐患,查找管理漏洞、薄弱环节,杜绝违法违规执业行为和非法行医。对重点部门、重点科室、重点环节、重点人员和重点时段要加大管理、检查力度,消除安全隐患,防范医疗事故,杜绝重大医疗差错。(三)自查自纠与督查整改相结合,确保活动取得实效按照本方案的要求,各部门、科室、对医疗质量和医疗安全的薄弱环节和漏洞进行自查,制定整改措施并认真落实。职能科室对活动开展情况和各科室自查结果进行督查,通过单项督查和综合督查方式对各科室进行全面检查,促进活动取得实效。(四)内部动员与社会宣传相结合,营造良好的活动氛围农场医院通过全院动员大会等形式充分动员全院所有员工的积极性,使全体职工都参与到“医疗质量万里行活动”中来。同时,要充分发挥各科室和院内宣传园地的作用,营造良好活动氛围;同时利用宣传栏等传播形式,宣传“医疗质量万里行”活动在我院的开展情况,宣传我院的先进典型,宣传我院的服务宗旨,切实履行医院的社会职责;广泛开展健康教育和科普宣传,向人民群众普及科学防病治病和正确择医、就医等方面的知识,吸引全社会的关注,营造良好的活动氛围。(五)内涵建设与长效机制相结合,促进医院管理可持续发展医院在强化医疗质量管理中,突出内涵建设,加强医务人员医疗安全教育,要将当前任务与长远建设相结合,在活动的基础上,不断总结经验,逐步探索完善适合我院的医疗质量、医疗安全管理制度,建立医疗质量、安全管理的长效机制。六、、安全教育和相关技能培训,提高医务人员医疗风险、安全责任意识;医院主要负责人、质量安全管理人员和全体职工的管理、教育力度,更新质量安全观念,提高质量管理理论水平和实际操作能力。。采取多种形式宣传、教育,引导群众正确认识医学科学和医疗风险,正确择医、就医,提高群众医疗安全意识和甄别假医、假药、虚假宣传的能力,保障患者合法权益。