成交三十六计
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接待阶段
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第一计:专家法
掌握纯熟的专业知识令自己成为专家(全面掌握房地产专业知识)。
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第二计:赞美法
适当的时机的赞美顾客,认同顾客的观点意见。
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第三计:朋友法
只有和客户成为朋友才能得到客户的信任,先做朋友再做生意。
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第四计:成为客户的顾客
了解客户的工作行业介绍朋友或其它客户成为客户的顾客。
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第五计:拉关系
找到和客户共同兴趣的话题,和客户拉家常进一步拉近双方的关系。
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第六计:探讨法
通过和客户探讨了解客户需要。
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第七计:综合知识
要掌握全面综合知识(专业的行业信息、政治时事等),具备良好的综合素质。
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第八计:天道酬勤
要多了解房源信息多看房、勤于跟踪客户及时了解客户需要。
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