2011顾家家居导购员话术汇总沙发.ppt

中国加盟销售中心顾家家居导购员话术汇总(沙发)*因为顾家所以爱家*整体解说:先生,这款沙发的设计非常有趣,很小巧精致,造型像蓬松的云朵,很多顾客看上它就是因为它这个可爱的造型呢。您看它的沙发脚设计很特殊(手势演示),是一个希腊字母“α”,配了一个深色的边线包边,让沙发的轮廓非常有立体感,加上前端实木脚外面的银色金属漆,使整一个沙发看上去既时尚又动感。局部解说:您可以坐下来感受一下这款沙发的靠感,它的靠背稍稍有点向后仰,靠背上的拉线缝制,能完全承托您的颈部和腰部,(引领顾客坐下,手势)您的后背完全放松地靠上去感觉下,是不是感觉很有弹性?您的腰椎是不是感觉有被顶起的感觉?那是因为这个靠背采用了大量的云丝,视觉上很饱满,靠起来也非常的松软有弹性。货号:322;型号:1120/0943;规格:1+2+3关键词管理:造型、沙发脚“α”、靠感、坐感逻辑顺序:整体—局部局部解说:亮点抛出,由上到下体验式*因为顾家所以爱家*您再感受下这款沙发的坐感,坐垫非常的饱满,采用了顾家特有的拉点工艺,将这个坐垫进行了分块处理,这样一个就突出了三人位的形象,另一个在视觉上延伸了沙发的长和宽,小沙发也能打造出大客厅的感觉,您说是不?(顾客问:这沙发的扶手太低了,能做高点吗?)先生,我们这个扶手的设计跟沙发脚是连体设计的,整一个造型像一个希腊字母“α”,看上去非常的有趣。假如做成您说的把扶手加高,那么沙发脚整个的造型就没了,您说呢?货号:322;型号:1120/0943;规格:1+2+3*因为顾家所以爱家*整体解说:这款沙发整体风格既稳重又现代,整体轮廓非常的大气有立体感,是大款沙发中少见的时尚款,是专为像您这种人士设计的。您看这款沙发最特别的地方就是它的扶手,采用的是双层设计,超宽超大的,并且中间镶嵌银色实木与沙发脚呼应,显示出了沙发的稳重与别致,打个比方这个扶手减少用材,缩小一半(手势在扶手上比划),那这款沙发的气势就荡然无存了。局部解说:您可以坐下来感受下这款沙发的靠感(引领顾客坐下),它的靠背采用了顾家特有的拉点工艺很巧妙地分割开来,在腰部做了黄金分割线,能很好地承托您的腰部和背部,让您的腰部、背部能得到很好的放松,而且还有一个好处是,即使长时间地靠着,靠背也不容易起皱、凹陷,既美观又实用,这也是顾家精湛工艺的体现。(手势比划给顾客看)。货号:383;型号:2983;规格:1+2+3+4关键词管理:风格、扶手、靠感、沙发脚“U”逻辑顺序:整体—局部局部解说:亮点抛出,由上到下体验式*因为顾家所以爱家*(停顿3秒,蹲下手指向沙发脚)您再瞧这个实木沙发脚,非常的个性、时尚,您看出来了吧,是成一个“U”字型(手势演示给顾客看),这种沙发脚的设计在同行业内是唯一的,在我们店里也就只有这一款,加上外面金属的环保喷漆,显得非常时尚,使得沙发在整体上既结实厚重,又有档次。(顾客问:这款沙发的沙发脚牢固吗?是什么材质啊?)这个沙发脚您咋一看还以为是金属脚是吧?其实是实木材质的,是来自美国的黄杨木。密度很高,结实耐用,承重力很大,而且跟扶手连在一起看上去像一个“U”字,底部以宽横条实木大面积接触地面,沙发脚的承重能力就被平衡分散了,加上表面喷上银光漆既牢固,又个性时尚。您就放心选择吧!货号:383;型号:2983;规格:1+2+3+4*因为顾家所以爱家*整体解说:小姐,可能您在市场上有看到我们这款沙发的相似款吧,外观是差不多,其实只要您细细品位下,我们这款沙发的品质绝对是别人比不上的。首先您看,我们这款沙发款式非常时尚,是我们皮布沙发销量的第一名,也是我们的广告款沙发,您看我们的广告里,名片上印的都是这款沙发的图片,多漂亮啊!(递上名片)颜色上:黑白灰经典的色彩搭配让整款沙发非常简约富有现代感,黑白灰这种中性颜色可以和任何颜色的客厅相搭配,我们称它为“百搭色”,您看看这是我们放在顾客家的实景图,整一个客厅的效果很漂亮的(递上顾客实景图照片)。局部解说:您来试试看这款沙发的坐感(引领坐下)。是不是感觉特别有弹性?那是因为这个座垫采用了高密度的海绵,具有很好的回弹性,而且坐垫表面还采用了魔方设计,这样不仅让沙发饱满有立体感,即使长时间使用坐垫都不容易起皱,非常耐用的,不会像有的沙发坐久了表面就松弛走形了。靠背上的靠头还可以随不同人身高的要求随意调节,很实用方便的。货号:580;型号:2055/1014/D019/C067/A002;规格:1+3+躺+几关键词管理:时尚、“百搭色“、魔方设计、扶手几、沙发几逻辑顺序:整体—局部局部解说:由点到面*因为顾家所以爱家*您瞧,三人位这边扶手几的设计,不仅起到装饰的作用,还可以临时放放手机,遥控器等,把笔记本电脑放在上面工作也是可以的哦!这个设计非常实用。(演示)我们的设计师还很贴心的给这款沙发设计了一个可随意移动的沙发几,这个沙发