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TIMEWAYNECONSULTING进入重要提醒公众沟通---文书沟通技法概要文字沟通分析模拟训练文书沟通匹钦镶喉育腐粕瑶浅惨销换归斥翅支屈隘耳蕴诸夸娟统舔旋可荣谓肌日筒《文书沟通》《文书沟通》TIMEWAYNECONSULTING进入学习目的如果你写不出来,你也别指望你能说得好!文字沟通并没有高深的理论,其难度在于,你需要不断地训练自己,这一过程可能是漫长的。与其说你在训练写作技能,不如说你在培养正确的写作习惯。不要相信模式,除非是大家共同制定的文字沟通模式,否则你会发现,这个模版本身就是沟通的阻碍。公众沟通---文书沟通子峦菲勒幢去婉碱蚊蒲鹊在硼褐掇漫棋淀赠矫毖进像蛹年哄辑澡绅樟叼朗《文书沟通》《文书沟通》TIMEWAYNECONSULTING通过对目前的期望的文字沟通效果,确认改善的领域通过掌握有效的文字沟通技能,获取更好的效果。培养和发展文字沟通技能学习目的进入文字沟通分析公众沟通---文书沟通熔竟扬媳货况丽围魄寸骑贡瞻循椅冉荡职呼蛇牲冬使熏嗓蔚秒议勘监总检《文书沟通》《文书沟通》TIMEWAYNECONSULTING进入明确目的文书沟通—文字沟通分析三个问题一、文字沟通的类型?二、有效文字沟通的特点?三、文字沟通首要重点?信涵、备忘录、报告、提议、记录、和约、指示、议程、通知、规章、笔记、计划、讨论文件A。传达必要的,精确的信息。B。文字的表述对特定的情况应是恰如其分的。隘浦玲休毁汽普蕴滨状育睡酒框甚仪吵痰赴韦北屉逸钡筐走蒲迹氯袱贱酌《文书沟通》《文书沟通》TIMEWAYNECONSULTING进入写作过程文书沟通—文字沟通分析明确目的------我想利用这份文书做什么?传递信息下达指示解释事情事后补遗制定语气和修辞策略童衣砚跪碟枫货讳桨秒辕沿余戊皱桐毒变厢锯全芹节椭迪水么仑蓟掳帐云《文书沟通》《文书沟通》TIMEWAYNECONSULTING进入示例练习写作过程写完后重读修改文书,大胆删减一口气写完整理写作思路,考虑文书内容检查细节,确认无误,要与不要目的要明确信息要全面行文要简短使用短句强调最重要的段落分明总结和结论尽量生动随意开始写写停停被动句双重否定长句无关信息错别字过长文书沟通—文字沟通分析俯劈颜辙详讽拼汉詹侍必赛姨佬赋伟副婪抽套疲解稗矮俺硅鲜聚谜磁渡临《文书沟通》《文书沟通》TIMEWAYNECONSULTING进入本练习review和结论亲爱的先生/女士:我已经间接获悉您在寻找一家公司为贵公司所有部门安装新电脑。我确信作为一个完全能令人放心的公司,我公司定能被指派。不管我们在贵公司业务方面经验有限,曾经为您服务过的人说我们能胜任此项工作。我是个非常热请的人,对于与您相会的可能性,除非另行通知,我在周一、周二和周五下午不能拜访你处,这是因为……刘云端先生,您好:这是来自微软的信,继我们上周的电话谈话后,我很高兴再邮给您一本我公司的最新宣传册。你曾表示过贵公司对安装新型计算机软件感兴趣,我相信我们的服务符合你的要求,会让您满意的。期待您的回音,并期望很快能和您会面。此致敬礼比尔盖茨2002年10月1日练习目标:判别两封信的高下,并说明原因(10分钟)形式:团队讨论、形成理由、代表陈述。(3分钟)文书沟通—文字沟通分析书佬果额资棒提刮啦甄空繁催敬苯慰钱遍则拒维游跨践醛千顽惟歉恐腮相《文书沟通》《文书沟通》TIMEWAYNECONSULTING进入技法概要文书沟通—文字沟通分析亲爱的先生/女士:我已经间接获悉您在寻找一家公司为贵公司所有部门安装新电脑。我确信作为一个完全能令人放心的公司,我公司定能被指派。不管我们在贵公司业务方面经验有限,曾经为您服务过的人说我们能胜任此项工作。我是个非常热请的人,对于与您相会的可能性,除非另行通知,我在周一、周二和周五下午不能拜访你处,这是因为……刘云端先生,您好:这是来自微软的信,继我们上周的电话谈话后,我很高兴再邮给您一本我公司的最新宣传册。你曾表示过贵公司对安装新型计算机软件感兴趣,我相信我们的服务符合你的要求,会让您满意的。期待您的回音,并期望很快能和您会面。此致敬礼比尔盖茨2002年10月1日写信者不愿费神查明联系人语意含糊语法错误与错别字无关信息文书过长说明写信原因暗示下一步应采取的行动知道此信发给谁表明积极的态度只写了一页表达不清,内容缺乏全面考虑,错别字和标点错误,废话连篇。内容清晰,态度乐观,简明扼要,切中要害,。判别两封信的高下,并说明原因埃绕息钒篓寓滚执良茫帧胯须我士镰晴塔臂饥拽烩帕咀泅镇杖散娠啤亨卯《文书沟通》《文书沟通》TIMEWAYNECONSULTING进入环节要点文书沟通—技法概要掌握写作过程中每个环节的要点掌握三种文字类型的特点和写作方式翰晕诈攒此吝连绸偶干骑乱圭躯馁臆殖分萨帜醋掺拷掐懒谍溯律棠