急诊科开展心理健康教育的体会.docx

急诊科开展心理健康教育的体会急诊科是抢救危重病人的重要场所之一,危重病人集中、病种多、抢救任务繁重。病人及其家属心理健康问题复杂,认真开展心理护理,做好急诊科心理健康教育工作,是十分重要的。 1 急诊病人的心理 建立良好的医患关系,主动热情接待病人急诊室是医院的窗口,什么病人都能遇到,这就要求急诊室的护士不断强化心理承受能力,学会处理各种人际关系,尊重和关心病人,建立起信任和谐的护患关系,形成良好的氛围,常言道“良言一句三春暖,恶语伤人六月寒”,医护人员的一举一动都可以暗示而直接影响病人的思维和情绪。此时,对病人最好的心理抚慰,最有效的健康教育就是耐心倾听,语言温和,使病人尽快适应急诊环境,以稳定的情绪配合检查治疗。 消除患者的紧张心理急诊病人由于病情急,缺乏心理准备往往惊恐不安,甚至不时发出呻吟和呼救。对情绪不稳定的病人要采取忍让和宽容的态度,护士要沉着冷静。在执行各项操作时应稳、准、快有娴熟的技巧。以减轻病人痛苦,使病人有安全感,消除恐惧心理。 2 针对不同类型的病人及家属进行心理护理 外伤急诊病人的心理护理急诊病人中多数是各种原因所致的外伤,伤口伴有出血较多,加上对环境陌生,病人及其亲属很容易心理上承受极大创伤,精神紧张、惊恐,尤其是伴休克的病人,其亲属心理更是紧张。心理护理做不好,甚至会引发护患纠纷。对此,护士应仔细、耐心、冷静地与病人及其亲属建立平等合作关系,使病人有安全感。具体方法,可用语言转移病人的注意力,取得病人的信任,做出准确判断,为抢救治疗创造有利条件。 服毒病人的心理护理服毒病人都有一定的社会或家庭因素,护士应充分理解、同情、关心病人,并了解引起服毒的具体原因。询问病史时,有家人与朋友在身边不愿离开时,劝其家属及朋友离开。根据不同的心理特点给予心理护理和指导,用语言感化病人,用真诚去温暖病人创伤的心灵,使其认识到自己的错误,并造成严重后果,让他们积极面对生活,配合抢救。 急腹症患者的心理护理急腹症病人一般情绪焦虑、烦躁,腹痛剧烈有濒死感,进入医院后一般都会急