企业员工工作方法总结.ppt

鸿香工作法
——把事情做对!

作者:汪志平鸿香生物总经理
采蜜蜂精神,成甜蜜事业!
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前言
故事:
一个年轻人,觉得自己怀才不遇,有位老人听了他的遭遇,随即把一粒沙子扔在沙滩上,说“请把它找回来”,“这怎么可能?”年轻人说道,接着老人又把一颗珍珠扔到沙滩上,“那么现在呢?”他说。
——如果你只是沙滩中的一粒沙,那你不能苛求别人注意你,认可你。如果要别人认可你,那你就想办法先让自己变成一颗珍珠。
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目录
1、计划
2、文字形式
3、提前协调
4、承诺制
5、通知(告知)
6、不要假设
7、细致、全面
8、不断提高
9、抓住“牛鼻子”
10、团队精神
11、焦点法则
12、今日事今日毕
13、按程序工作
14、求责于己
15、要做就做最好
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工作法则一:计划
计划是实际行动的指南书,缜密的计划可使工作有事半功倍之成效。计划分未来发展战略、年度、季度、月、周等一些大的计划,也有就一次行动的具体工作计划,如会议进程安排、拜访门店准备计划、周生产计划、项目整改责任展开计划等。在做计划时,应尽量详细、周全,考虑诸如时间、地点、对象、人员、物品、工具、环境、交通、费用、目标、结果预估等等因素,这样计划才更容易被实施,其可操作性愈强,目标值的达成就愈加变得容易(SMART原则)。
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工作法则一:计划
S—目标或计划必须是具体的、明确的;
M—目标或计划必须是可衡量的;
A—目标或计划必须是可达到的;
R—目标或计划必须和其他目标具有相关性;
T—目标或计划必须具有明确的截止期限,即时效性
计划之SMART原则:
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工作法则二:文字形式
文字形式(书面、邮件、短信等)的表述,容易让其他人准确明白你的意思,且不会因个人的表达障碍(如方言、拘谨、漫不经心、误听等)造成具体执行上的偏差,利于节约时间,提高成效。这里要求文字言简意赅,按重要程度或执行时间顺序罗列。对于文字较多时,要首先明确主题或重点,写明主题词,然后才一层层进行阐述。只有长期保持并养成习惯,工作起来才会更加条理化。
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工作法则三:提前协调
这也是提高工作效率、达成目标的一个重要方面。事先协调,将使出现问题的变数小许多,也使许多临场无法协调的工作能顺利开展下去,减少失败的可能性,对其他方面的影响才会变的很小或没有影响。例如,会议场所的提前预定,进场派车需求的提前申请,物料采购的提前协调等等。
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工作法则四:承诺制
承诺制要求我们,要么不说,说了必须要做到。作为职业人,守时和践诺是非常重要的。预约了客户自己却迟到或时间到了以后才通知对方自己去不了,既不礼貌,也有损公司形象,即违背了承诺。在这里要求大家,与客户商谈时,不要随意承诺,更不要以越权承诺诸如销售、价格、服务等方面的条款,即使是在环境条件允许的情况下,也应把握分寸,不要把话说得太死,否则一点点小的偏差,就会让你彻底失败,而非仅仅是丢掉一次销量。
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